广西河池：数智破局 绿惠万家

　　中新网广西新闻12月5日电（覃声远 韦毅洵 杨正东 黄靖宇）“以前异型烟分拣赶上销售旺季，几个人围着分拣线连轴转，还是跟不上订单节奏。现在有了廖部长创新的异型烟“手工+半自动”双包装并联模式参与包装，一小时能包5000多条，人轻松了，效率还翻了倍！”在广西河池市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心分拣线旁，储配部部长覃海优一边盯着运转平稳的设备，一边感慨。

　　近年来，河池市烟草专卖局（公司）面对卷烟物流分拣效率瓶颈、配送成本高、绿色发展需求等多重挑战，这支扎根桂西北的专业团队以“最优解”思维破题，从分拣端的技术突围到配送体系的智慧重构，从绿色理念的落地生根到数字化工具的深度赋能，逐步将高效覆盖到卷烟流通的每一公里。

　　分拣革新，以精益巧思降本提效

　　“全自动异型烟分拣线要30多万，维护成本还高，咱们河池客户多、小订单占比大，买回来可能‘水土不服’。”物流中心技术部部长廖忠美的办公桌上，摊着一叠画满标注的设备草图，这是他当年攻克异型烟分拣难题时留下的图纸。

　　每逢元旦、春节等，物流分拣环节总会迎来一场硬仗。同时，因异型烟规格多达120种、形状不规则，进一步制约了分拣效率，形成订单需求蹭蹭往上蹿，分拣速度却跟不上的局面。 

图为卷烟分拣现场。王远富 摄

　　“最难的还是区分人工与自动分拣通道的“切割点”。每个客户订单商品组合都不一样，切割点稍有偏差，后续分拣全乱套，必须做到分毫不差。”望着堆积如山的异型烟订单，廖忠美皱紧眉头，必须尽快找到经济高效的解决办法。

　　没有现成的经验提供参考，廖忠美索性带着问题走出去。他先后参观了多家兄弟单位的分拣线，蹲守在设备旁用相机记录各项数值，返程后，又和技术团队将采集的数据逐条比对，反复打磨迭代，最终摸索出切割点与分拣速度的最佳匹配方案，成功破解这一核心难题。

　　而这套简单实用、效率高的异型烟“手工+半自动”双包装并联模式，总投入仅700元。如今一到销售旺季，这台“土装置”每小时能完成5000多条异型烟包装，效率较人工分拣提升近3倍，同时，廖忠美还在其中衍生出了一项贴标相关实用专利，其经济性也收获了不少关注。 

图为配送员正在配送卷烟。王远富 摄

　　针对卷烟分拣的弹性需求，物流中心推行“柔性分拣”模式，减少设备空转和待机时间，减少分拣用电量。同时，实施“越库式”补货，推动让卷烟从入库到分拣的流程再快一步。

　　在塑膜使用上，他们精打细算。通过异型烟分拣“一条贴标、两条皮筋捆扎”的改进，降低塑膜厚度和宽度，塑膜用量同比减少5.15吨，降幅达10.88%。“塑膜减量不是面子工程，是每天都要落实的细节。”物流中心主任曾春燕介绍，从分拣线的塑膜缠绕力度调节，到回收环节的客户沟通，每一步都透着“精益”二字。

　　配送提质，以数据驱动算清增效账

　　以往配送卷烟，存在不少路线规划不合理的问题，而如今，这样的情况早已改变。物流中心以打破行政壁垒为突破口，用四年时间完成了配送网络的“四步走”整合，将11个中转站优化为“1个本级送货部+ 4个区域性中转站”，配送线路从173条精简至145条，减少配送用车6辆、用工23人。

　　“整合不是一刀切，是边试边调，把每一条线路都算到最优。”曾春燕说道，“通过优化交叉线路，每月配送费用同比节省了数万元，人均配送效率增长2.49%，单箱配送费用降幅8.45%，真正实现‘减线、减车、减人、增效’。” 

图为新能源配送车辆正在装载卷烟。王远富 摄

　　数字化工具应用给予配送“最优解”更精准的支撑。“以前算物流费用，几个人对着账本算几天，还容易出错；现在用数字化工具，百万级的金额几分钟就能算完，误差率几乎为零。”曾春燕介绍，物流中心依托低代码平台和BI工具，搭建了配送数据可视化模型，使得全市配送线路的实时路况、车辆满载率、客户签收情况等数据都能在屏幕上一目了然，为销售淡季推行“弹性配送”提供了数据依据。

　　在终端配送环节，物流中心送货部部长石盛毅的一个“小发现”，推动了河池烟草物流的服务升级。“有一次去乡下送烟，店里只有一位老人，拿着笔半天不敢签，说不认识字。”石盛毅看在眼里，回来后就牵头试点“拍照签收”，2022年3月率先在线路上试运行。如今，物流中心电子签收率达99.95%，配送收车及时率97.62%。

　　绿色赋能，以绿色共识聚力可持续发展

　　“刚开始烟草公司来收塑膜，我还疑惑这么少塑膜还要回收？后来才知道，全市都在开展塑膜回收环保项目，我当然愿意配合。”在河池市金城江区经营零售店的“绿色之星”张廷洋先生说，“不增加工作量，还能为环保出份力，何乐而不为？”

　　塑膜回收，是物流中心绿色发展的一道缩影。尽管塑膜回收的经济效益有限，但河池市烟草专卖局（公司）始终将其作为企业责任来落实。前期面对客户的不理解，采取“不强求、多沟通”的策略，通过上门宣传、发放环保手册，让客户逐渐认可。据悉，2023至2024年，物流中心共回收塑膜69.7吨，回收率100%，客户参与率达99.95%。

图为塑膜压缩成型。王远富 摄

　　在物流园区，绿色理念渗透到每个角落。2024年完成315盏节能灯具、15个非节能水龙头的替换，每年可减少电费支出约2.3万元；实现新能源车全覆盖，让配送每一公里更绿色经济；推行无纸化配送和电子发票，全年减少227万张配送单、50个打印碳带，节约办公费用10.39万元；选送5名员工参加碳排放管理培训，建立碳排放闭环管理体系，让绿色发展有了专业支撑。

　　“绿色不是单打独斗，是要形成‘烟草+客户’的共识。”曾春燕说道，“物流中心通过开展‘绿色之星’零售户评选，2024年共评选出150名获奖客户，通过树立客户典型，带动更多零售户参与到绿色物流中。如今越来越多的零售店主动加入塑膜回收、无纸化签收的行列，营造了生态共赢、绿色发展的良好氛围。”

　　从分拣线上的每一处巧思创新到配送端的每一次精准测算，从绿色发展路上的久久为功到数字化转型中的蹄疾步稳，河池市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心始终聚焦实际需求，不断破解现代物流发展中的痛点难点，未来将持续迭代服务模式、升级运营效能，用心服务万千客户，用实际行动践行绿色环保理念。（完）