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- 工行大化支行金融服务“送下乡” 当好百姓“贴心人”
- 发表时间:2024-11-14 17:44:05来源:中新网广西
摘要提示:近日,工商银行大化支行积极响应村民需求,组织一支专业的服务队伍,前往大化瑶族自治县羌圩乡洪筹村为村民上门激活社保卡,把金融服务送到村民家门口,打通金融服务“最后一公里”。
中新网广西新闻11月14日电(覃李棉 董思妗)近日,工商银行大化支行积极响应村民需求,组织一支专业的服务队伍,前往大化瑶族自治县羌圩乡洪筹村为村民上门激活社保卡,把金融服务送到村民家门口,打通金融服务“最后一公里”。
社保卡是农村居民享受社会保障福利、优惠政策以及金融服务的重要工具,已经成为村民生活中必不可少的一部分。然而,由于洪筹村距离县城较远、交通不便,且村里高龄老人居多,一些村民可能无法亲自到银行网点激活社保卡。大化支行了解到这一情况后,立即行动起来,决定组织服务队伍上门为村民提供社保卡激活、密码重置、电子社保卡申领等一站式金融服务,让老百姓足不出户、人不出村即可享受便捷的金融服务。
业务办理过程中,工作人员耐心地为村民们讲解社保卡的功能和使用方法,介绍了如何正确使用银行卡、网上银行和手机银行等金融服务。还向村民发放金融知识宣传折页,普及如何保护个人信息安全、防范电信诈骗等金融知识,提醒村民不要随意透露个人信息和银行账号密码,不要轻信承诺高额回报的投资宣传,保护好自己的“钱袋子”。
客户服务无小事,一枝一叶总关情。工行大化支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以提高客户满意度为目标,发挥县域支行资源优势,推出更多贴心、实用的服务举措,用心用情解决好老百姓在金融领域遇到的困难事,当好百姓身边的“贴心人”。