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龙州县公安局出入境管理大队“四心”服务破解“四点”难题
发表时间:2023-10-31 13:53:42来源:中新网广西

摘要提示:龙州县公安局出入境管理大队以服务县域经济发展为目标,坚持“出入有境,服务无境”的宗旨,以“四心”精准服务涉外企业,有力破解“四点”难题,有效优化企业营商环境,护航经济稳步发展。

  中新网广西新闻10月31日电(黄芳宁)龙州县公安局出入境管理大队以服务县域经济发展为目标,坚持“出入有境,服务无境”的宗旨,以“四心”精准服务涉外企业,有力破解“四点”难题,有效优化企业营商环境,护航经济稳步发展。

  “贴心”培训教育,破解人员管理“难点”

  围绕涉外人员“底数清、管得住、服务好”的目标,龙州公安局出入境管理大队贴心开展培训教育。对基层派出所开展出入境业务培训和检查指导,及时回应基层业务需求,协助社区民警做好涉外企业、涉外人员管理工作。对涉外单位培训到位,使外事专员熟练掌握护照签证识别、涉外法律法规和涉外事件先期处置方法等业务知识。通过扎实做好基础工作为抓手,有效破解人员管理“难点”,确保社会治安秩序良好。今年以来,共培训派出所社区民警和企业外事联络员30余人次。

  “精心”普法宣传,破解学法懂法“弱点”

  在日常工作中,出入境管理大队民警定期赴辖区涉外企业,用心做好法律政策宣讲和解释,坚持多走访、多关心,做到“零距离”服务。走访中面对面与涉外单位负责人和外籍人员进行交流,宣传我县优化营商环境相关政策规定。对外籍人员咨询的法律法规、签证续签等问题予以解答,提高他们申报住宿登记、按时续签的自觉性。同时,针对外籍人员的需求“量体裁衣”,积极宣讲我国法律法规,进一步增强外籍人员对违法犯罪行为的认知和自我防范意识。同时,告知企业外管专员做好外国人管理,做到外籍人员“来能发现、行知其踪,走明去向”。2023年以来,共开展普法宣传4场次,接受普法教育的外籍人员20余人次,有效提升辖区外籍人员知法、懂法、守法、用法意识,涉外企业外籍人员未发生违法案件。

  “细心”上门服务,破解精准服务“盲点”

  龙州县公安局出入境管理大队紧密联系辖区涉外单位,通过建立“警企”服务承诺,设立专职外事联络员,建立微信群等方式加强沟通交流,对于企业在出入境业务上的需求,均能做到上门服务。通过面对面的交流,切实解决了工作中的难点、堵点、盲点,及时解决企业涉外问题,护航企业“引才引智”,助力本地经济复苏和发展。近年来,龙州县公安局出入境管理大队共协助涉外企业接待外籍人才20余人次,受到了企业的高度认可。

  “虚心”征询意见,破解制度创新“堵点”

  为更好改进工作,提升服务管理水平,龙州县公安局出入境管理大队通过召开警企座谈会、实地走访涉外企业和发放征求意见表表等形式开门纳谏,认真倾听涉外企业提出的问题和诉求,第一时间给予答复,并及时将企业所反映的意见建议进行梳理归纳,建立整改问题台账,实行销号管理,坚持立行立改;通过建立听取企业意见建议的机制,为涉外企业提供更好的服务。今年以来,共召开警企座谈会6次,实地走访涉外企业8次,发放征求意见表30余份,不断提升出入境涉外服务管理水平。

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