中新网广西新闻12月17日电（吴毓霞）为进一步深化烟草专卖行政执法的规范化建设，确保执法行为严格遵循法律法规，实现公正、文明、高效的执法目标，广西百色市西林县烟草专卖局积极行动，精心策划并打出了“三张牌”，强化执法规范的全面落地与实施。

　　打好“文明牌”，强化执法规范

　　通过组织开展执法文书规范制作培训和市场监管日常实务培训，提高执法全过程的规范性。组织观看有关执法记录视频，开展点评和问题查找对照改进，以“零容忍”的态度正风肃纪，持续健全烟草专卖行政执法监督管理体系，着力锻造一支正规化、专业化的烟草专卖行政执法队伍。

　　对于酒驾醉驾等涉法违纪问题，严肃查处，绝不姑息，坚决维护烟草专卖执法队伍的纯洁性和战斗力，加强新时代烟草专卖执法队伍纪律作风建设。建立与广大消费者、零售客户的联动监督机制，通过设立举报电话、建立投诉平台等方式，鼓励消费者和零售客户积极参与市场监管工作，共同维护市场秩序。这种全民参与、共同监督的方式，不仅增强了执法人员市场监管的透明度和公正性，还提高了公众对市场监管工作的满意度和信任度。

　　打好“整改牌”，规范服装装备

　　组织开展文明执法用语学习活动和专卖体系文件知识测评，提升执法形象与效能。规范执法设备使用，组织专项培训深入学习并严格执行执法记录仪的使用规范，确保执法有据可查，提升执法透明度和公信力。规范着装管理，推行统一整洁的着装标准，展现良好的执法风貌，增强公众对烟草专卖执法工作的信任与支持。

　　执法人员开展规范执法。黄德强 摄

　　在此基础上，进一步细化执法流程，确保每一步操作都精准无误，建立执法案例库，定期组织案例分析与研讨，让执法人员在实践中学习、在学习中成长，不断提升解决实际问题的能力，使执法工作更加科学、合理、高效。

　　打好“宣传牌”，筑牢培育基础

　　注重与社区、学校等基层组织的联动宣传。通过举办讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等方式，深入基层、贴近群众，提高公众对烟草专卖法律法规和专卖执法的认知度和遵守度。

法制宣传进校园。陆枷杏 摄

　　积极倡导健康生活方式，引导公众远离违法涉烟违法行为，共同营造和谐的市场监管环境。落实案件线索处置管理规定，构建全方位、高效率监督与反馈机制。优化线索接收、分析、流转及处置的环节，及时处理有价值的线索。注重执法反馈机制的建立与完善，鼓励公众对执法过程提出宝贵意见，高度重视12313烟草市场监管服务热线的作用，鼓励公众参与监督，不断优化服务流程，提升响应速度。（完）