近日，广西贺州市昭平县卫生健康局召开2025年计划生育家庭普惠保险工作会议，部署优化计生家庭民生保障工作。市县镇三级相关部门负责人及中国人寿代表参会，共商保险普惠新举措。

　　中国人寿昭平支公司项目负责人解读2025年新政时指出，普惠保险作为重要民生工程，近年来在减轻家庭经济负担、增强抗风险能力方面成效显著。新政通过扩大覆盖范围、优化保障内容、升级理赔服务三大举措，着力提升保险普惠性和实用性。他强调将充分发挥央企优势，通过数字化服务升级为计生家庭提供全方位保障。

　　昭平县计生协介绍，2024年，在政企协同推动下，参保家庭数量同比增长18%，理赔平均处理时效缩短至3个工作日，群众满意度达96%。针对2025年工作，协会提出“宣传提质、服务增效、协同攻坚”三大行动：组建政策宣讲团开展“进社区、进村寨”活动；推行线上理赔快速通道；建立卫健、民政、保险机构数据共享机制，实现保障服务精准触达。

　　中国人寿贺州分公司有关负责人分享央企履责经验，重点介绍“智慧保险”服务平台建设成果，该平台已实现保单查询、智能核保等8项功能线上化。建议强化政企协同机制，探索“保险+健康管理”新模式，年内计划培训100名基层服务专员，确保政策落地“最后一公里”。（陈冠 叶秀芬）