- 凭祥公安“服务有温度”助力营商环境优化
- 发表时间:2025-06-27 16:59:50来源:中新网广西
摘要提示:今年来,凭祥市公安局党委着力于服务优化边境营商环境提质增效,秉承“执法有尺度、服务有温度”的工作理念,把公安党建工作融入公安打击主业、为民办实事及业务窗口高质量服务全过程,以实际行动解决群众“急难愁盼”问题。
中新网广西新闻6月27日电(农华新)今年来,凭祥市公安局党委着力于服务优化边境营商环境提质增效,秉承“执法有尺度、服务有温度”的工作理念,把公安党建工作融入公安打击主业、为民办实事及业务窗口高质量服务全过程,以实际行动解决群众“急难愁盼”问题。
在服务边境旅游业发展方面,凭祥市公安局在出入境业务窗口设立党员先锋岗位。6月11日晚,凭祥市某旅行社带领由600多名中老年人组成的边境旅游团来到凭祥市公安局出入境大队业务接待大厅,要求提前办好次日出境旅游手续。该大队业务窗口的党员先锋岗受理业务后,迅速启动绿色通道,增加受理窗口,由党员民警坐岗开通延时服务通道,于当晚就完成了该批旅行团人员的证件受理和办结工作,得到旅游团全体游客的一致好评。这是该局党委抓基层党建创新、助力优化边境营商环境提质增效的一个缩影。
在反诈一线,反诈中心党员民警以维护边境营商环境、保护群众“钱袋子”安全为重中之重。6月20日14时,一名滴滴司机向凭祥市公安局反映称,有一名乘客要求其将5.6万元现金运送至南宁吴圩机场附近交给指定接应人员,该名乘客疑似正在被诈骗。接报后,反诈中心民警警官带领中心民警迅速与该名周姓乘客见面了解详情。经了解,该名旅客于近日来凭祥谈生意,当日因需兑换越南盾交易,便通过网络联系了一名自称可兑换外币的人员,对方要求其先将人民币现金通过网约车送往南宁吴圩机场附近,交给对方指定的接应人员后,就马上将越南盾汇入周先生在越南的银行账户。反诈民警向周先生详细解释此类交易诈骗的典型特征后,周先生才恍然大悟,认识到自己遭遇诈骗圈套,成功挽回了巨大财产损失。
在户籍业务窗口,户政管理中队全体党员民警辅警紧盯群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题,创新便民服务举措,主动开展延时服务、预约服务、上门服务等便捷举措,让群众少跑腿、好办事、办成事。6月18日12时20分,已过下班时间,一位神色焦急的群众急匆匆赶到户籍办证大厅称,其因近期要出差,急需办理身份证,但因平时上班忙,只能下班后才来办。了解情况后,户政中队辅警热情接待,并主动开启延时办理流程,迅速为该名群众成功办理了身份证。
今年来,凭祥市公安局党委始终以“人民满意”为目标,不断推动党建引领执法服务取得新成效。据统计,今年截至6月份,该局出入境管理业务受理量和办结率排名广西崇左市同类业务窗口第一,且实现零投诉;局反诈中心成功劝阻挽损涉诈金额约46.1万元,牢牢守住群众“钱袋子”安全;户籍业务窗口通过延时办理、上门办理和预约办理等便民举措,为群众办理户籍业务约75人;交警大队车管业务窗口采取延时办理、上门办理等便民措施,为群众办理机动车证照2508张,以实际行动打通车管服务“最后一公里”。(完)
