中新网广西新闻7月7日电（吴毓霞）为全面提升烟草专卖许可管理水平，持续优化政务服务环境，广西百色市烟草专卖局聚焦许可管理与服务优化双重目标，通过“调控、监管、服务、提质”四措并举，全面提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平。

　　以许可调控为“弦”，奏响动态平衡之韵

　　坚持总量调控科学化，严格落实“进退有序、动态平衡”工作要求，通过数据分析把握市场脉搏，通过市场调研洞察消费趋势，通过精准施策优化资源配置，确保零售户规模与市场需求动态适配；强化重点区域管理，对高持证率区域实施差异化调控，对饱和市场推进结构性优化，对潜力地区实行梯度布局，确保持证率始终运行在科学区间；完善退出机制建设，细化证据标准让认定更规范，明确证明程度让程序更严谨，优化操作流程让处置更高效，确保市场进退公平透明；推进风险防控常态化，依法清理校园周边红线商户，联合执法形成震慑，宣传教育营造氛围，政策引导化解矛盾，确保市场秩序平稳有序。

指导群众操作网上申办流程。任玉婷 摄

　　以规范监管为“尺”，丈量行政许可之度

　　着力构建标准化管理制度体系，完善清单动态管理机制让行政许可事项更清晰，制定统一审批标准让许可办理更规范，细化操作规程让审批流程更高效；深入开展零售许可管理检查调研，梳理重点问题找准症结，剖析难点问题深挖根源，制定整改措施强化落实，为规范监管提供制度支撑；优化政务服务空间布局，市级统筹强化顶层设计，县区协同推进资源整合，部门联动形成工作合力，确保规划布局科学合理；创新便民服务举措，试点集中办证提升效率，优化特殊群体准入彰显温度，完善配套政策体现担当，切实履行社会责任；打造全链条监管闭环，事前预警防范风险，事中监控规范流程，事后追溯强化问责，同时延伸子系统功能，开发复核模块确保精准，强化过程监督提升效能，实现许可监管提质增效。

　　以政务服务为“桥”，联通便民利企之心

　　以数字化转型推动政务服务提质增效，上线桂烟政务服务平台实现业务全覆盖，升级许可文书系统确保流程规范化，研发容量管理系统取得阶段性突破；创新“互联网+政务服务”模式，实现申请“一网通办”让群众更省心，审批全程可视让过程更透明，“一站式”服务让办事更便捷；强化监管效能建设，上线核查督办模块提升响应速度，建立闭环机制优化处置流程，缩短办理时限提高群众满意度；坚持问题导向精准施策，分析高频投诉找准痛点，开展专项整治破解难点，优化服务流程消除堵点；持续深化政务服务改革，让服务多走心彰显温度，让群众少跑腿收获满意，全力打造便捷高效、智能精准、温暖贴心的政务服务品牌。

为零售户送达许可证。黄振柒 摄

　　以热线提质为“窗”，映照为民服务之诚

　　始终践行以人民为中心的发展思想，用科学施策破解许可难题，用规范管理提升服务效能，用周到服务提高满意指数；着力打通政务服务“最后一公里”，倾听民意找准痛点，精准发力疏通堵点，创新举措攻克难点，将矛盾解决在基层；深化科技赋能治理创新，挖掘12313热线数据价值拓展案源，建立分析模型支撑决策，智能研判助力打假打私；坚持热线诉求驱动治理升级，在解决急难愁盼中提升获得感，在优化服务流程中增强幸福感，在强化市场监管中筑牢安全感；以真心换真情，用实干赢民心，让数据多跑腿，使群众少烦心，持续打造有温度、有力度、有速度的政务服务新标杆。（完）