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- 警银联动 邮储银行容县支行网点成功拦截一起电信网络诈骗
- 发表时间:2023-07-28 17:51:14来源:中新网广西
摘要提示:客户覃某近日到邮储银行容县杨梅镇支行办理跨行转账业务。柜员按照制度询问覃某转账资金用途,发现客户答话时心不在焉,并且一直在用微信与自称“招待员”“解说员”的“好友”交流。
中新网广西新闻7月28日电(韩彩雯)近日,邮储银行容县支行营业网点通过主动甄别异常客户行为,充分运用“警银联动”机制,成功拦截一起电信网络诈骗,为客户挽回3万多元的经济损失。
据了解,客户覃某近日到邮储银行容县杨梅镇支行办理跨行转账业务。柜员按照制度询问覃某转账资金用途,发现客户答话时心不在焉,并且一直在用微信与自称“招待员”“解说员”的“好友”交流。该情况顿时引起柜员和主管的警觉。他们立即告知客户这可能是电信诈骗,提醒客户不要转账。但客户坚信自己没有被骗,坚持要转账。
网点工作人员见对客户劝导无果,便在稳住客户的同时报告支行长并向杨梅镇派出所报警。几分钟后,民警赶到,耐心利用案例教育覃某,并电话通知其家属帮忙进行劝阻。在警银工作人员努力劝说下,客户最终放弃转账,避免了可能产生的经济损失。
目前,电信网络诈骗形势日趋复杂。为维护广大人民群众财产安全和合法权益,邮储银行容县支行积极落实落细“账户管理和风险防控两手抓”的要求,强化员工反诈骗风险意识及识别手段,加强各渠道反电信网络诈骗宣传力度,将金融知识送到百姓身边,时刻守护着消费者的金融权益,为建设和谐稳定的金融秩序贡献自己的力量。(完)