中国人寿玉林分公司聚焦客户服务与柜面转型升级需求，近日在公司客服中心精心策划并举办“阅见新生·书香绿意”主题活动，10余名热爱读书写作的嘉宾受邀参与，共同开启一场文化之旅。

　　在文化挑战环节，玉林分公司通过多元形式激发客户参与热情。经典诗文朗诵中，小朋友饱含深情的演绎，带领现场众人走进《祖父的园子》的诗意世界；古诗词名句配对作者环节，题目设置从易到难，通过赠送多肉盆栽等奖励机制，充分调动起大家的答题积极性。在轻松愉悦的氛围中，客户们重温经典，感受传统文化魅力。

　　读书心得分享环节引发全场共鸣。最具特色的“以书换蔬”互动活动，嘉宾们只需提供1本八成新的闲置书籍（非教材、杂志类），就能换取一份新鲜有机蔬菜和5枚基础能量币，能量币还可兑换创意书签。这一活动推动了书籍资源的循环利用。

　　此次“阅见新生·书香绿意”活动的举办，是中国人寿玉林分公司在客户服务领域的一次创新实践。未来，中国人寿玉林分公司将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断创新服务形式与活动内容，为客户带来更多高品质、有温度的服务体验。（俞蔺书）