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- 柳州消费者权益保护工作不断升级 深化“放心消费”
- 发表时间:2024-03-12 11:57:42来源:中新网广西
摘要提示:当日,2024年柳州市纪念“3·15”国际消费者权益日暨诚信建设万里行活动新闻发布会在该市举行。会上介绍柳州市消费者权益保护工作情况。
刘俊聪 摄
中新网广西新闻3月12日电(刘俊聪)“2023年,我们在柳州全市范围内开展‘线下购物无理由退货’承诺倡议活动。共培育线下购物无理由退货实体店242家,累计退货15.03万件,退货金额5113.46万元,连续多年保持广西第一。”3月11日,柳州市消费者权益保护委员会副会长、市场监督管理局副局长韦华广介绍说。
当日,2024年柳州市纪念“3·15”国际消费者权益日暨诚信建设万里行活动新闻发布会在该市举行。会上介绍柳州市消费者权益保护工作情况。
在重点领域,柳州市“放心消费” 亮点纷呈。该市在中石化加油站商超、旅游景区及农贸市场等共设立32个消费维权服务站,引导各行业参与放心消费创建活动。
该市消费维权服务站共受理消费投诉18224件,调解成功17294件,成功率达94.89%,挽回经济损失2310.16万元。重点推进农贸市场放心消费创建,2023年共11家农贸市场通过自治区星级农贸市场考核验收;194家食品经营超市参与“放心食品超市”承诺活动;446家企业被评定为医疗器械守信企业;243家企业获广西“守合同重信用”企业公示。
“消费者关注的热点问题得到有效监管。2023年排查旅游餐饮聚集区31个,检查网红夜市食品经营者3746家次,开展旅游市场食品专项抽检和快速检测277批次,合格率99.6%;广西壮族自治区对柳州市食品安全评价性抽检总体合格率为99.21%,食品安全保持在较高水平。截至2023年11月底,全市共办结各类违法案件5922件,案值金额4.7亿元。”韦华广介绍说。(完)