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广西举办2025年“向新而行·激发消费活力”3·15现场宣传活动
发表时间:2025-03-16 11:16:55来源:中新网广西

摘要提示:3月15日,由广西壮族自治区市场监督管理局、广西消费者权益保护委员会(以下简称广西消委会)联合多部门举办的2025年广西纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”消费维权年主题现场宣传活动在南宁举行。

  中新网广西新闻3月16日电(林浩)3月15日,由广西壮族自治区市场监督管理局、广西消费者权益保护委员会(以下简称广西消委会)联合多部门举办的2025年广西纪念“3·15”国际消费者权益日暨“共筑满意消费”消费维权年主题现场宣传活动在南宁举行。

图为活动现场。林浩 摄

  在当天的活动上,南宁市市场监督管理局和南宁市消费者协会为该市的ODR企业和消费维权体验官代表颁发了牌匾和聘书,ODR企业是市场监督管理部门通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业,有效降低消费维权成本。消费体验官由南宁市消费者协会选聘,他们将作为“神秘客”为企业的商品和服务质量“挑刺”,监督企业更好地服务消费者。  

林浩 摄

  当天,广西消委会还在现场播放全国消协智慧315平台宣传视频,引导商家积极加入该平台。无论是消费维权联系点,还是ODR企业和全国消协智慧315平台,都是市场监督管理部门和消费者组织为扩宽消费纠纷投诉渠道、提升维权效能而建立的消费纠纷快速化解机制的重要举措。

  广西市场监督管理局相关负责人表示,消费者的权益不容侵犯,市场秩序更不容破坏。广西市场监督管理局、广西消委会将根据国家《优化消费环境三年行动方案》的要求,采取有效措施,助力消费维权提效,上述制度和机制的建立,为提升消费维权效能提供保障。

林浩 摄

  “鬼秤”严重侵犯消费者合法权益。在当天的活动上,广西市场监督管理局和广西消委会联合发布计量消费提示,提醒消费者防范电子计价秤作弊,并通过视频教授如何防范“鬼秤”的方法和技巧,引得消费者纷纷拿出手机录下。

  消费者是助力经济增长的参与者和推动者,商家如何在经营活动中提升消费者的满意度,美团、海尔等品牌企业和广西旅游康养协会的负责人在现场发言中分享了如何加强消费者权益保护工作的具体做法。

林浩 摄

  活动还进行了文艺演出,并在文艺演出过程中穿插了相关的消费维权知识问答,让消费者在享受文艺视听节目的过程中学到了更多的消费维权知识。

  活动现场展示了2024年查处的假冒伪劣商品,并通过宣讲、互动,向消费者传授防范假冒伪劣商品侵权的方法和技巧。“这是改装的大功率电单车,因为改变了电路结构,充电时很容易引发火灾或爆炸。”在查处的非标电动自行车展示现场,广西市场监督管理局质量监管处工作人员提醒消费者,千万不能拿自己的生命开玩笑,谨慎购买改装和拼装的电动自行车。

林浩 摄

  广西网信办、消防救援、公安等部门也结合各自职能进行现场宣传活动,活动还邀请了部分广西知名企业以及参与以旧换新和“国补”的家电企业进行现场展示。

  “我们将继续联合各相关职能部门和行业协会将‘共’字写实,夯实‘大消保’的基础,通过打好‘组合拳’,增强消费者权益保护合力,提高消费维权社会共治整体效能。”广西市场监督管理局相关负责人表示,将在消费者权益保护协同共治方面强化力度,有效解决制约居民消费潜力释放的堵点痛点,促进形成更加公平、更有活力的市场环境,营造安全放心、优质满意的消费环境。(完)

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