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广西推动应急管理领域政务公开 提升公共服务质量
发表时间:2024-09-27 15:11:48来源:中新网广西

摘要提示:上述创新举措,提升了政务服务效率和公共服务质量,也增强了广西应急管理厅与公众的互动交流。下一步,广西应急管理厅将深化网站和政务新媒体改革,创新服务方式,以更加开放、透明的姿态服务于社会大众。

  中新网广西新闻9月27日电  近年来,广西壮族自治区应急管理厅持续加强网站和政务新媒体建设管理工作管理,推动政务公开、提升公共服务质量,致力于发布应急领域权威信息,获2023年度全区政府网站绩效评估优秀奖,“广西应急管理”微信公众号多次入选应急管理部应急管理系统省级政务新媒体综合评价前50名榜单。

  持续优化推进政务新媒体栏目建设

  广西应急管理厅网站和政务新媒体栏目涵盖政策发布、信息公开、业务综合、应急领域信息查询等内容,致力于传播广西应急管理系统的新闻动态、预警发布、创新案例、政策法规等信息,方便企业和群众快速获取信息、享受高效服务。今年该网站进一步完善政策文件库、丰富政策解读形式、简化查阅方式,为民众了解政策信息提供更加便捷的入口。

  实践创新开设业务领域特色专题

  紧跟大众关注的社会热点、结合当前天气情况与应急工作重点,广西应急管理厅网站和政务新媒体开设应急科普、防汛抗旱进行时、防范森林火灾、安全生产治本攻坚三年行动等特色专栏。以事故警示为由头,配以图文并茂的安全科普知识,为大众在日常生活、生产工作上提供安全经验做法;在防汛抗旱时期,发布预警信息、应急预案、工作动态等,及时更新最新情况;在森林火灾高发期加强公众对森林火灾危害的认识,增强防火意识;公开安全生产督查发现的问题,督促有关部门和企业抓紧整改,链接数字政务在线平台,为群众办事提供便利。

  及时响应以服务群众为初心

  广西应急管理厅官网、微信公众号、视频号等平台不定期举办线上互动活动。根据自有新媒体平台特性,联合媒体开展开学安全第一课全区直播、台风实时联动直播,形成强大宣传合力;网站通过政务大厅、网上办事、解读法律法规及政策,增强便民性;开设便捷的互动交流入口,通过开展网站调查、民意征集、智能推荐等网上调查,增强互动性。这不仅增强了群众的参与感,也为广西应急管理厅的改进工作提供了有价值的参考。同时群众通过留言、私信等方式咨询相关问题,工作人员及时回复解答,为群众提供了便捷高效的沟通渠道,不仅解决了群众的实际问题,也增强了群众的获得感。

  上述创新举措,提升了政务服务效率和公共服务质量,也增强了广西应急管理厅与公众的互动交流。下一步,广西应急管理厅将深化网站和政务新媒体改革,创新服务方式,以更加开放、透明的姿态服务于社会大众。(完)

  

  

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