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桂林银行积极推动外籍来桂人员支付服务便利化
发表时间:2024-10-26 13:44:35来源:中新网广西

摘要提示:今年以来,桂林银行立足广西沿边向海区位优势,积极推动重点文旅场所、商圈外籍来桂人员支付服务便利化,以实际行动促进人员交流往来更通畅,加力赋能国内国际双循环市场经营便利地建设。

  中新网广西新闻10月26日电(记者 黄艳梅)今年以来,桂林银行立足广西沿边向海区位优势,积极推动重点文旅场所、商圈外籍来桂人员支付服务便利化,以实际行动促进人员交流往来更通畅,加力赋能国内国际双循环市场经营便利地建设。

  据桂林银行党委副书记、行长张先德介绍,在完善综合服务平台方面,桂林银行结合桂林市打造世界级旅游城市的战略定位,于今年5月在桂林两江国际机场设立了广西首个境外来宾支付服务中心,也是全国首个借助自助电子地图导航实现自助化支付服务指引的机场服务中心。

  该中心以“人工+自助”相结合的方式,为境外来桂游客提供来华支付指引、移动支付绑定、外币兑换咨询以及“食、住、购、娱”等各类消费场景的一站式导览服务,截至今年8月已服务游客300余人次,为境外来宾提供了服务新体验。

  在优化支付受理环境方面,桂林银行聚焦解决“境外来华人员消费难”问题,目前已完成阳朔西街、南宁三街两巷、三江程阳八寨等热门旅游消费区域内的130家商户外卡受理功能改造,确保VISA、万事达等国际主流银行卡品牌刷卡支付无忧。

  此外,桂林银行还在防城港、崇左和百色等边境地区网点率先试行推出越南语版ATM操作界面,开设账户服务绿色通道,积极宣导移动支付使用优势,有效解决越南籍客户在桂支付障碍。在百色,桂林银行“汇小二”服务队上门帮助外籍留学生及商户解决开户、移动支付绑定、账户限额等问题,“无国界”的贴心服务也换来了客户的满意和信任。

  在丰富兑换服务方面,桂林银行针对外籍人员偏好使用现金的习惯,推出人民币现金“零钱包”兑换服务,截至今年8月已累计为客户置换“零钱包”8500余份。为保障外籍游客小额本外币的兑换,桂林银行在桂林、梧州、崇左等地,分别与国际旅游度假区、自然景区、边境口岸的外币代兑机构合作提供外币现钞兑换服务。

  张先德称,下一步,桂林银行将继续坚持金融的政治性与人民性,以“金融成就美好生活”为使命,推动跨境金融与普惠金融深度融合,为广西加快打造国内国际双循环市场经营便利地贡献地方金融力量。(完)

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