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廖明:汽车电商服务领域的科技创新者
发表时间:2024-11-06 16:35:28来源:中新网广西

摘要提示:廖明及时从客户反馈中察觉到了这一危机,并采取了多种措施寻求突破。一方面,他积极寻求与新进大品牌合作的机会;另一方面,他拓展公司产品线,进入快修连锁店、油品保养店等新兴汽车服务领域,同时耐心等待新的市场机遇。

  廖明,广西桂林人,毕业于清华大学工学专业,获工学学士学位,现为高级工程师,担任北京运华科技发展有限公司的创始人及总经理。研发汽车营销与服务企业管理软件,获得知识产权15项;研发汽车职业教育领域的教学软件,获得知识产权26项;累计编写教材50余本,正式出版教材30余本,纳入国家规划教材20余本。

  瞄准新兴产业 创业的开始 

  廖明在清华大学物理电子技术专业毕业后,曾在广州广龙电子厂、深圳元征计算机有限公司和深圳创威联电子有限公司工作,持续深化自己的专业技能。2002年,随着中国加入世贸组织(WTO),廖明敏锐地察觉到多个产业正迎来快速发展期,于是萌生了创业的想法。同年8月,他创立了北京运华天地科技有限公司,公司初期聚焦于汽车流通和服务领域的企业经营管理信息化,旨在通过科技创新推动汽车行业管理的信息化进程。

  在成立公司前,廖明带领团队进行了深入的市场调研,调研对象涵盖了汽车销售、维修、配件、保险及二手车等多个相关企业。经过对多个一、二线城市的实地考察,调研团队构建了一个清晰的市场框架。当时,全国共有约46万家汽车服务和维修企业,从业人员超过百万,但仅有不到十分之一的企业完成了信息化管理,且市场上现有的汽车维修企业管理软件在技术上也并不先进。

  基于调研结果,廖明和团队决定从汽车维修企业管理软件入手进行项目开发。得益于校友的技术支持,产品起步时便采用了当时较为先进的“Delphi+SQL server”技术,相较于同类产品的“VB+FOXPRO”技术,在稳定性、多功能性、用户友好性和易维护性等方面均表现出色。产品一经推出,便获得了市场的广泛认可。

  转换赛道 开启二次创业

  市场风云变幻,公司刚刚站稳脚跟,就遭遇了市场环境的突变。2005年前后,随着日韩欧美汽车品牌纷纷进入中国市场,汽车4S店经营模式迅速普及,汽车的营销和服务进入了品牌化时代。由于各大汽车品牌都配备了成熟的经销商和服务商管理系统,国内软件厂商除非具备足够的业务合作能力或竞争优势,否则难以与这些系统实现有效对接。

  廖明及时从客户反馈中察觉到了这一危机,并采取了多种措施寻求突破。一方面,他积极寻求与新进大品牌合作的机会;另一方面,他拓展公司产品线,进入快修连锁店、油品保养店等新兴汽车服务领域,同时耐心等待新的市场机遇。

  2006年,廖明受邀参加中国汽车维修行业协会与教育部在山东联合召开的职业教育领域汽车专业发展年会。在会上,他接触到了职业教育这一新领域,并意识到其中蕴含的潜在商机。同年,机械工业出版社计划出版一本面向汽车行业读者的书籍《汽车商务与服务管理实务》,在寻找计算机管理章节的作者时,与廖明一拍即合,他因此负责了该章节的编写工作。书籍出版后,不仅获得了汽车行业相关企业的好评,还引起了众多职业院校的注意。廖明当即决定开发新产品,对原有面向汽车维修企业的管理软件进行升级改造,研发出适用于职业院校教学与实训的软件系统。该系统一经推出,便受到了职业院校的热烈欢迎。

  抓住机遇 投身技能竞赛

  在“教学促销”取得显著成效后,廖明开始探索更有效的营销模式。2007年和2008年,他带领公司团队连续两年参加了教育行政部门主办的“全国职业院校技能大赛”,并认真观摩学习。在深入了解该赛事后,廖明萌生了一个大胆的想法——策划全国范围的职业院校汽车营销与服务技能竞赛。2009年,运华科技与中国汽车工程学会合作,在广西成功举办了全国职业院校汽车营销技能大赛,吸引了来自全国三十多所院校的参赛者。作为汽车技术服务与营销专业的首次全国性竞赛,此次比赛引起了广泛关注。

  自2010年起,公司连续12年参与承办全国职业院校技能大赛汽车相关赛项,并连续7年作为技术支持单位参与“国赛”,累计服务客户近万家。2020年,运华科技成为1+X证书制度试点的第四批技能教育培训评价组织,获得了“网约车运营管理”和“汽车电商服务平台运营与管理”的培训与考核认证管理资质。同时,廖明还致力于技能培训与职教科研发展,组织编写了50多本教材,其中20多本入选国家规划教材。这些教材及配套资源每年被应用于上万名商务营销人才的培养中。

  情系母校 薪火相传

  廖明在桂林中学度过了初高中时光,1986年高考以广西理科第二名、桂林理科第一名的优异成绩考入清华大学无线电电子学系(现称电子工程系)。自2015年桂林中学110周年校庆起,廖明在母校设立了“桂林中学廖明奖”,旨在表彰那些在学习上成绩优异且品德良好的学生,以此激励在校学生勤奋学习,追求卓越。该奖项的设立不仅为学生们提供了物质上的奖励,更重要的是传递了一种积极向上的精神力量,鼓励学生们以廖明为榜样,勇于探索,敢于创新,不断超越自我,为桂林中学乃至社会培养出更多优秀的人才。

  来源:中国东盟人博会官方微信公众号

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