曾经，早晨7时多就“一位难求”的广西工人医院停车场，如今在9点、10点高峰时段仍能找到空位。这一变化源于医院近期为进一步改善群众就医体验而修订车辆出入停放管理办法。

　　为了让有需要的患者在更靠近医疗区域的地方停车，该医院在就诊高峰时段启用机动停车位，由安保人员实时引导停放，尽量让开车的患者进院就有停车位。　　

　　“在1号停车场停车很方便，下车走两步就是门诊楼了，来这里就医停车省下很多时间。”带父亲复诊的李女士说。

　　此外，因柳沙路扩建工程施工需要，原经柳沙路边阶梯通往广西工人医院河堤社区卫生服务中心的通道已实施全封闭围挡。为确保群众享受老年人体检、高血压和糖尿病管理、儿童保健和预防接种等公共卫生服务不受影响，广西工人医院迅速启动应急预案，对院内停车线路进行优化安排。现在到河堤社区卫生服务中心的车辆，均可通过医院主入口进入，按院内新设的引导标识，就能直达河堤社区卫生服务中心（南门）门口，而且该区域停车也很方便。

　　除破解停车难题外，广西工人医院围绕诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后五个就医环节，提出多项措施改善患者就医服务，减轻群众就医负担，不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。

　　广西工人医院实施“一号管三天”及65岁以上老年患者免除挂号费的服务，让复诊不再麻烦，让老年患者感受更贴心的照顾；开展“全院一张床”收治模式，让更多病人方便入住，有效缓解住院床位紧张的难题；开设医防融合门诊、骨质疏松门诊、肉毒素治疗门诊、夜间门诊、周末门诊等新型门诊和特色服务，满足上班、上学等人群的就诊需求；创新适老化医疗服务模式，提供全周期“管家式”老年护理服务。

　　此外，该院扩充互联网+护理服务，让行动不便的患者在家也能享受专业照护；开展“病历复印”邮寄业务，对满足条件的患者提供免费复印及邮寄服务，简化患者复印病历流程和时间；增加便民生活服务设施，院区全Wi-Fi覆盖，公众号惠民便医应用20多项，满足患者多样化就医需求。

　　广西工人医院党委书记吕炜说：“停车位是患者进院享受服务的‘第一窗口’，我们要让患者从停车开始就感受到尊重，要从停车管理这类小切口入手，推动医疗服务大提升。”（何艳华 彭远贺 任健 朱若兰）