护山水底色 守城市底蕴——从金融视角看桂林文旅新变化

　　2026年7月，文化和旅游部印发《旅游强国建设“十五五”规划》。《规划》3次提及桂林，在“重点旅游城市”和“入境旅游重点城市”名单中，桂林均榜上有名。《规划》提出用好各类财政、金融、产业政策，分类施策推进闲置低效旅游资产盘活利用，同时鼓励金融机构针对旅游企业生产和经营特点创新金融产品和服务。

　　立足桂林“世界级旅游城市”的发展定位，面对文旅产业绿色升级、存量资产焕新、入境旅游提质等现实课题，金融机构要如何用好用足各类政策，为文旅产业高质量发展提供坚实的金融支撑？近日记者走访桂林多个文旅项目，感受金融持续为文旅产业“添柴加薪”带来的新变化。

　　1改善出行体验

　　游船上的“静”和“净”

　　“这里是自助餐区，另一侧可以品茶。如果您想品尝桂林的特色菜，我们也能满足。”上午10时许，满载游客的新能源游船凯源88号缓缓驶离漓江竹江码头，船上，服务员热情地向大家介绍各项服务。

　　舒适平稳的航行体验背后，是漓江游船数十年的迭代升级。

　　“以前的游船主要靠老式柴油机发动，像拖拉机一样，噪声很大，油烟呛人。”61岁的黄福广现任桂林漓江旅游投资运营有限责任公司技术总监，他向记者讲述了亲身经历的漓江游船变迁史：从20世纪80年代的老式柴油机游船，到如今有严格技术规范的星级游船，每一次更新都给游客带来了更好的体验。

　　游船更新迭代，是桂林市文旅产业转型升级的必然趋势。根据《桂林世界级旅游城市建设发展规划》，桂林市一体推进文化旅游业态、营销、管理焕新，守护山水生态的原真性和完整性，向优质的自然生态和文旅产业要效益。

　　桂林银行因势利导，专项出台《桂林银行金融支持桂林世界级旅游城市建设21条措施》，助力桂林市重点旅游景区、文旅项目建设和“景区焕新”工程提速。

　　“公司向桂林银行申请的778万元贷款授信已经获批，在银行的帮助下，我们还享受了利率等方面的优惠政策。”广西凯源船艇有限公司总经理黄剑告诉记者，公司今年的游船订单量预计会翻倍，目前公司正开足马力生产。

　　近年来，在桂林银行等金融机构绿色贷款的支持下，一批新能源游船陆续投入使用。“这批新能源游船采用电池动力和直翼桨替代传统的柴油螺旋桨，适配漓江特殊航道，且尾气零排放、低噪音，游客乘坐更安静、平稳。”黄福广说。

　　与游船同步升级的，还有漓江两岸的山水风光。

　　据桂林漓江旅游投资运营有限责任公司副总经理唐丽萍介绍，公司利用桂林银行2.5亿元贷款推进漓江城市段蚂蟥洲生态修复项目建设，助力漓江低碳旅游提质升级。

　　如今，漓江生态环境质量连续4年保持优等级，桂林市成功入选联合国生物多样性“自然城市”平台，生态保护成效显著。

　　2助力设施升级

　　老牌酒店焕新颜

　　近日，桂林市榕湖饭店新5号楼宴会厅内，香港一家旅游企业负责人许浩峰正与饭店餐厅主管廖林斌一起，再次核对当天晚宴的菜单；门外的旋转楼梯上，几名游客对照社交媒体里的热门作品，摆出各种姿势拍照打卡。

　　榕湖饭店1953年建店，位于桂林两江四湖景区核心区，曾接待过300多位外国元首和政要，可谓久负盛名。“当年能在这里工作，家里人都感觉很光荣。”已经在饭店工作41年的工会主席廖忠强说。

　　随着时代的发展，老牌酒店的短板逐步显现：房间偏小、设施滞后，装修风格亦显陈旧，对年轻消费群体的吸引力直线下降。

　　类似的情况并不鲜见。中国饭店协会发布的《2026年中国酒店业发展报告》显示，2025年我国中档酒店连锁化率为58.05%，高档酒店连锁化率为47.95%；与此同时，“老牌知名酒店关停”的相关报道屡见不鲜，其中不乏一些在当地影响力较大的“地标”。

　　经营者的困难，金融机构看在眼里。

　　2025年5月，桂林榕湖饭店改造提升项目一期建设进入攻坚关键阶段，桂林银行主动靠前服务，第一时间研究制定针对性融资方案，陆续为榕湖饭店放款1.24亿元，保障新5号楼于2025年9月初如期竣工并启动试运营。改造后的酒店内外焕然一新，恒温泳池、健身房、咖啡厅以及充电桩等设施一应俱全，最小客房面积也在40平方米以上。

　　为保障项目尾款结算，同时满足酒店恢复运营后的资金周转需求，2025年12月，桂林银行再度为榕湖饭店授信4.95亿元。“从短期应急纾困延伸至长期稳健发展，桂林银行全链条精准匹配我们的资金需求，服务高效务实、考量长远。”榕湖饭店相关负责人如是评价。

　　金融支持有力，企业信心十足。“2025年9月以来，我们先后圆满完成中国—东盟建设部长圆桌会议、太平洋岛国研修班等多批次外事团体接待任务，并于今年5月获评‘2025—2026年度中国旅游住宿业金光奖——最受欢迎会议酒店’。”廖忠强告诉记者，近期酒店连续客满，需要入住的客人建议提早预订。

　　记者在桂林市住建局网站发布的招标公示信息中看到，近年来当地不少酒店都启动了升级改造，投入动辄数百万元甚至上千万元。一批硬件升级后的酒店，进一步夯实了桂林接待过夜游客的硬件基础。桂林市文旅局提供的数据显示，今年1—6月，全市接待入境过夜游客同比增长63.6%。

　　3提升支付效率

　　移动支付无国界

　　“移动支付和雪糕一样丝滑。”近日，桂林两江国际机场内，巴西游客塔米用越南数字钱包绑定的微信支付购买了一支桂林文创雪糕，并热情地向记者分享支付体验。

　　对于绝大多数中国人来说，移动支付早已是“家常便饭”。但对于不熟悉移动支付工具、对中文一知半解的外国游客来说，想要像境内游客一样顺畅支付，可能需要面对下载手机App、绑定境外银行卡、学会操作流程等一系列“门槛”，以至于在社交媒体上，“在中国旅游如何付款”一度成为热门话题。

　　在入境游火热的背景下，跨境支付创新正在补齐文旅消费服务短板。

　　2025年7月，中国人民银行广西壮族自治区分行牵头，联合相关部门印发《金融支持广西文化旅游和体育产业高质量发展的若干措施》，明确提出要优化重点文体消费场所支付服务供给，鼓励各金融机构将移动支付功能推广接入景区、餐饮酒店、文体购物点等，打造移动支付智慧景区。

　　同年，桂林银行在中国人民银行桂林市分行的指导下，成功上线“外包内用”核心功能，实现境外电子钱包与境内收款终端无缝对接。目前，桂林银行8.2万家线下扫码商户已全面支持16个主流境外电子钱包扫码支付，初步实现支付无国界。

　　“接入跨境二维码收款扫码支付功能后，境外游客可以直接扫码付款，省了很多沟通成本。”桂林象山景区附近一家旅游纪念品店工作人员张先生告诉记者。

　　记者了解到，目前桂林市已实现全市账户服务、外币兑换重点网点外语宣传服务全覆盖。相关部门还指导收单机构对商户逐户开展跨境二维码收款技能培训，确保从业人员“会操作、能应对”，提升跨境支付服务质效。今年1—6月，桂林市实现国际旅游（外汇）收入同比增长78.2%。（广西云-广西日报记者 孟振兴 冼妍杏 傅清龙 通讯员 谢璧徽 朱祺萱）