桂林秀峰区创新警务绘就滨江路“平安风景线”

　　中新网广西新闻4月23日电（杨柳）桂林山水甲天下，广西桂林市秀峰区正是这幅山水画卷的“心脏”。作为桂林市核心区域，秀峰区坐拥两江四湖精华段落，而滨江路更是桂林旅游的“黄金廊道”。它北起逍遥楼，南至象鼻山，将城市地标与自然风光完美串联。每日数以万计的游客慕名而来，在如潮人海中，桂林市公安局秀峰分局以创新警务为笔，绘就了一道平安与温情并行的风景线。

　　让警察成为山水的一部分

　　在滨江路上，一道藏蓝色的风景线格外引人注目——他们身姿笔挺，或巡逻于人流，或驻足于街角，成为游客镜头里意外的“主角”。这是秀峰公安分局为护航世界级旅游城市建设而组建的“旅游警察巡逻队”。

秀峰公安分局巡警在滨江路开展日常巡逻。（桂林市公安局供图）

　　“我们不只是站岗，更要服务。”正在带队巡逻的负责人蒋红军说，“游客来桂林是看山看水的，我们希望自己也成为这山水的一部分。”

说话间，蒋红军的对讲机传来指挥中心调度：“热力图显示滨江路中段人流密集，请第一梯队向该区域倾斜，第二梯队原地待命，随时准备增援。”依托“智慧巡防”系统实时热力数据，平日里两人一组步巡，节假日则启动潮汐式勤务并辅以车巡。每组配备急救包、充电宝等便民物品，随时响应游客求助。

　　警民之间的“连心桥”

　　傍晚时分，逍遥楼前，“独秀义警”成员唐方威正举着手机为一群游客拍照。他的本职是一名专职摄影师，2025年加入由秀峰公安分局组建的“独秀义警”志愿服务队。这支队伍脱胎于2020年成立的义务骑警中队，如今已吸纳251名来自各行各业的志愿者，其中38名优秀队员被选入“独秀义警”，协助民警开展巡逻服务。

这支义警队伍不仅是警力补充，更是警民之间的“连心桥”。今年春节期间，北京游客刘女士在逍遥楼附近不慎遗失装有衣物和三串绿松石手串的袋子。白龙派出所民警唐卓琰接警后迅速赶到，扎进监控室逐帧排查，从夜晚到次日中午，整整14小时不眠不休，最终发现系一名游客误拿并成功寻回失物。

“我当时已经不抱希望了，没想到唐警官真的帮我找回来了。”刘女士激动不已。熬红了眼的唐卓琰只是朴实地说：“游客千里迢迢来桂林，我们不能让任何一个人带着遗憾离开。”今年以来，独秀义警累计服务群众237人次。

　　指尖上的警务温度

　　在滨江路开服装店的店主石女士，对隐于幕后的“智慧眼”感触颇深。去年11月14日晚，店里来了一位马来西亚游客，扫码付款后便离开，可石女士的手机却迟迟未收到到账提醒。她抱着试试看的心态在“守护家”小程序上报了警。

　　白龙派出所辅警王智汇很快赶到，仔细查看店内监控锁定游客，耐心沟通后发现是“乌龙”：游客手机因网络卡顿支付未成功。误会解开，游客连连道歉并重新支付。石女士说，今年2月她专门做了锦旗送过去。

　　这场跨国“小插曲”的圆满解决，得益于秀峰公安分局推出的“守护家”小程序与智慧巡防体系的深度联动。群众扫码、民警接单、数据跑路，让矛盾纠纷化解在萌芽状态。它不仅是游客的报警求助工具，更是警务工作延伸至街头巷尾的“指尖前哨”。

　　2025年以来，这个体系已累计解决游客急难愁盼问题108件，满意度达97%。

　　江风晚唱中的平安音符

　　春夜降临，漓江两岸华灯初上。滨江路一处街角围满驻足聆听的游客。人群中，白龙派出所社区民警唐卓琰正手持话筒，与几位街头艺人，共同弹唱着一首旋律动听的歌曲：“我不相信，那串未知的号码；请别相信，那个陌生的电话……”

　　这不是普通街头演出，而是一场别开生面的“反诈音乐会”。唐卓琰说：“游客晚上出来散步，正是我们宣传的好时机。光讲大道理没人听，我们就把反诈知识编成歌曲《请别相信》，邀请街头艺人一起唱，大家听得进去，也记得住。”从去年10月至今，逾万人次在漓江畔的晚风中接受了反诈熏陶，辖区电诈发案率同比下降48%，为群众挽回损失180余万元。（完）