广西资源：从坚韧中长出的“幸福之花”

　　在广西桂林市资源县旺田资龙公路旁，良梅超市的老板娘唐良梅每天都忙得热火朝天——这便是她一年四季的日常。门头上，“良梅超市”四个大字闪闪发光：宽阔的货架空间、整洁敞亮的店面、品类齐全的商品……谁能想到，这里在八年前，还只是个昏暗凌乱、日营收不过几十元的小铺子呢？

　　2018年，为拼出一番事业，唐良梅从家具厂辞职，揣着口袋里的三千多元钱，便东拼西凑地开起了一家小卖部。因为启动资金少、店面空间有限，商品种类少，店铺利润微薄。那段时间，她和家人几乎是在衣食住行等各方面克勤克俭，这才终于攒下一笔钱。

图为唐良梅使用一体机进行扫码销售。韦丹 摄

　　2021年，唐良梅用自己的积蓄将门面翻新，由此“良梅超市”摇身一变，不仅占地面积增加，所采购的商品种类也足足翻了一倍。随着店面扩张，问题也随之出现：原先的“小卖部”管理模式已无法适应如今的“大超市”，店铺卫生、店堂照明、商品陈列等原先不大在意的形象问题成了重中之重。

　　针对唐良梅的困境，资源县烟草专卖局（营销部）（以下简称“资源烟草”）主动协助她，参照辖区其他经营效益好、店面形象佳的零售终端打造经验，对超市进行了一系列改造工作，良梅超市里里外外焕然一新：货物被分门别类摆放得整整齐齐，店内重新设置了大灯，在夜间也能洒落柔和的暖光。“非常感谢，整理了以后我们家生意就好了不少呢。”唐良梅向客户经理竖起大拇指“点赞”。

　　随着经营深入，更多问题也接踵而至，如内侧货架无人问津、货物囤积等。针对前者，资源烟草客户经理建议可以在货架角落安装小灯或以醒目标语吸引眼球；关于后者，则向唐良梅推荐了“云POS”终端系统，助力其通过数字化手段优化库存管理。

　　了解到唐良梅对学习新技术心存顾虑，资源烟草客户经理当即现场上手演示，详细讲解了库存查询、销售数据查看等核心板块的使用技巧。从批发货品到店后的扫码入库，到日常销售中的扫码结账，耐心细致的指导让原本复杂的数字化操作变得简单易懂。

　　在资源烟草客户经理的持续跟进下，唐良梅逐渐学会了扫码销售，并根据商品的受欢迎情况调整了各类货源的订购量，显著提升盈利水平的同时，也解决了以往因持续购进低销商品而造成囤积的麻烦。如今，良梅超市已是资源县扫码销售的样板店之一。

　　良梅超市由一家小卖部，逐渐做大到如今窗明几净的超市，唐良梅没有忘记这些年照顾自己生意的乡邻。在资源烟草的建议和协助下，她申请将店面打造为便民服务点，在店内专门设置了“快递区”“休息区”。

　　“休息区”陈列茶桌、靠椅、坐垫，摆放时令水果，提供新鲜沏茶，农忙路过的乡邻、往来行人及快递工作人员等，只要进店皆能坐下休整，喝一喝茶水，聊一聊日常。而随着“快递区”的设置，大家来取件之余，还会买点生活用品，或给孩子带点零食，一来二去，良梅超市每月的盈利也随之提升。如今，良梅超市已然成为乡村便民综合服务站。“这也算是一种‘双赢’吧。”唐良梅介绍道。（雍贝妮）