守店28年，柳州这位60岁女店主供出俩大学生

　　中新网广西新闻8月18日电（韦伟）清晨七点，广西壮族自治区柳州市拉堡镇农贸北二街的喧闹刚冒出头，街角“芳心综合店”的烟柜灯光已准时亮起。60岁的卷烟零售户杨芳推开拉门，不紧不慢地整理烟柜及其他货物。这间不足20平方米的小店，她守了28年，靠一方柜台撑起家庭生计，更供出了两个大学生。

　　方寸柜台 守着烟火里的真诚

　　2003年春，杨芳用东拼西凑的钱盘下这间小店时，货架都摆不满。从湖北天门初到柳州，她心里只有一个念头：站稳脚跟，让孩子有书读。

　　二十八年，周边店铺换了一茬又一茬，她的小店却像棵老树，扎根老街。“做生意就是做人。”开店之初她就立下规矩：不卖假货、不短斤少两。有不法烟贩上门推销低价卷烟，暗示“掺着卖利润高”，被她当场拒绝：“来我店里的大多是老街坊，不能砸招牌。”

　　二十八年来，零投诉的记录让街坊们感慨：“杨姐的店，闭着眼都放心。”炎夏快递小哥来接杯水，寒冬路过的老人进来坐坐，小店早已不只是营生，更是邻里的“安心角”。

　　2023年夏，隔壁烟店老板娘生病住院，杨芳在卷烟零售户诚信互助小组微信群发起捐款并带头解囊，又亲自去医院探望。病床前，老板娘连声道谢，她摆摆手：“街里街坊的，谁还没个难处。”

　　她用二十多年的真诚，守住了老街最朴素的烟火气。

图为工作人员(右一)对杨芳（左一）进行经营指导。 韦伟 摄

　　灯下守店 育出两位大学生

　　街坊最佩服杨芳的，不是生意做得多好，而是守着一方小柜台，把两个孩子都送进了大学。

　　只有中专学历的她，深知读书的意义。孩子上学第一天起，她就定了规矩：再忙也不能耽误学习。烟柜旁的折叠小书桌，是姐妹俩童年最深的记忆——每天放学，她们趴在那儿写作业，母亲在几步外招呼客人，扫码声、交谈声、铅笔划过纸张的沙沙声，交织成独特的背景音。

　　“妈妈总是在我们写完作业后检查，不懂也要弄明白。”大女儿回忆。有一次遇到数学难题，杨芳翻遍旧课本，又打电话请教老师，自己啃透了再讲给孩子听，母亲的执着，比任何说教都来得有力。

　　杨芳很少讲大道理，却用行动立下榜样：老人买东西不便，她主动送到门口；街坊有困难，她伸手帮一把。孩子们看在眼里，懂得了责任与担当。如今大女儿已毕业工作，小女儿就读于中国农业大学。“杨姐守出两个大学生”成了街坊美谈，她却总摆手：“是孩子自己努力，我只是尽了母亲的责任。”

　　但在女儿心里，母亲柜台后的背影，是成长路上最踏实的力量。

图为杨芳整理货架。 廖慧 摄

　　诗意经营 小店焕发独特光彩

　　孩子长大后，不少人劝杨芳歇一歇，她摇头：“这间小店是我守了二十多年的事业。”

　　2016年，在柳江区烟草专卖局（营销部）客户经理指导下，她成为首批现代零售终端整店打造的客户，店面焕然一新。此后烟柜历经6次扩容，还建了会员群，客情关系越做越细。

　　更令人惊叹的是，她在守店间隙拿起了笔，写诗作文，将市井烟火与心中感悟凝于笔端。顾客少时，靠在烟柜边掏出手机，把嘈杂中“蹦”出的句子收进备忘录，夜深人静时再打磨。日积月累，她在《东方烟草报》等烟草行业媒体发表文章300余篇，并加入了柳江诗词楹联学会。

　　文字成了她与顾客的纽带。常客老周起初只是买烟，一次杨芳给他看了自己写的《老屋》，老周沉默半晌：“你写的不是我家的老屋吗？那门前的槐树、屋后的水塘，跟我记忆里一模一样。”从此每次来都要问：“杨姐，有新作没？”

　　如今的杨芳，担任所在街道卷烟零售户诚信互助小组组长，被聘为零售户内训师，先后获得“销售之星”“营业主推明星”等荣誉，常带动同行一起进步。

　　二十八年寒来暑往，杨芳守着方寸柜台，守着邻里的烟火温情，守着孩子的成长之路，也守着自己的诗与远方。她是千万普通零售户中的一员，没有惊天动地的事迹，却用日复一日的坚守，把平凡的日子过出了不凡的模样。（完）