方寸标识守护成长 广西上林人的“暖心防线”

　　中新网广西新闻12月10日电（陈秋考）“老板，这个‘不向未成年人售烟’‘禁止中小学生吸烟’的标识我帮您贴在柜台了。”

　　“好的，小李，麻烦你了。这标题那么显眼，顾客过来买烟一眼就能看到了。”

　　“是啊，这不仅是贴张标识给消费者看而已，更是提醒你们每一位卷烟零售户要遵纪守法，坚决不向未成年人出售卷烟、电子烟。遇到有年轻人想来买烟，要多问一句。”广西壮族自治区南宁市上林县烟草专卖局第二专卖管理所（客户服务站）所（站）长李伟海说道。

　　“放心吧，小李！我家也有个半大的孩子，将心比心，这个事我一定会做好的！”老板真切地回答道。

　　这段发生在上林县乔贤镇的寻常对话，不仅是上林县烟草专卖局将未成年人保护工作融入日常监管与服务的生动体现，更彰显了烟草行业从业者守护未成年人健康成长的责任担当。

　　近期，上林县局始终将未成年人保护工作摆在突出位置，不断探索新方法、新途径，群策群力、上下一心持续织密未成年人保护网。 

图为组织召开诚信互助小组会就未成年保护工作进行普法宣传。陈秋考 摄

　　深学细悟，筑牢思想根基

　　当前，互联网时代的高速发展，未成年人接触外界信息的渠道日益多元化，其非法获取烟草制品的风险亦有所增加，电子烟等新型烟草产品的出现也对未成年人构成新的诱惑。面对烟草市场的新形势、新问题，作为烟草行业从业者不能停留在过去的经验主义，唯有持续学习、与时俱进才能精确履职。

　　基于此，上林县局定期组织专卖、营销人员开展专题研讨会，深入剖析当前未成年人保护工作面临的新挑战，如网络销售渠道的隐蔽性如何破解、电子烟监管存在的问题如何改进、部分零售户法律意识淡薄可能导致的违规销售风险如何化解等，在实例研析、观点交流中让全体干部员工清醒地认识到未成年人保护工作的重要性、复杂性、紧迫性，有效克服麻痹思想。

　　充分利用“周学习”“月学习”制度，将《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例中关于不向未成年人售烟的条款和其他有关政策文件作为员工学法普法的重点内容，在集中学习、心得交流中让员工熟练掌握最新的法律法规要求，明确自身的法律责任和道德义务，将“守护未成年人成长”内化为职业操守和行动自觉，实现从“被动执行”到“主动守护”、从“要我做”到“我要做”的转变。

　　知行合一，推动责任落地

　　知是行之始，行是知之成。新理论、新认知、新思想要转化为有效行动才能实现未成年人保护工作的纵深发展。上林县局积极运用学习成果，创新宣传引导方式，将未成年人保护的理念和要求精准传递到零售终端，不断强化零售户“禁止向未成年人售烟主要责任人”意识。

　　2025年前三季度，上林县局将“不向未成年人售烟”作为诚信互助小组会的固定议题，注重以案释法，通过讲解真实处罚案例让零售户直观感受违规成本，进而让零售户知敬畏、存戒惧、守底线；组织优秀零售户上台分享“如何有效甄别购买者年龄”“遇到难以判断消费者年龄时的提问技巧”的成功经验，在对标学习、互相监督、互相提醒中形成规范有序的市场经营环境。

　　在日常客户走访、市场检查中，除帮助零售户粘贴、更换警示标识，确保标识清晰、醒目、无损外，还与零售户进行深入交流，在面对面的普法与政策宣贯中突出其法律责任，唤起其情感共鸣，实现“入耳”到“入脑入心”的跨越。鼓励零售户成为“传播者”“扩音器”，主动自觉向消费者宣传未成年人吸食烟草制品的危害，营造“守法经营为荣，向未成年售烟为耻”的良好氛围。

　　握指成拳，凝聚共治合力

　　宣教引导与强化监管相辅相成，缺一不可。上林县局始终坚持宣管结合，聚焦重点区域和关键环节，积极联合相关执法部门开展协同监管与专项整治，在齐抓共管中不断提升市场清理整顿效能。

　　将中小学、幼儿园附近的零售户作为重点监管对象，依托“三级识别法”实施动态监管，对苗头性、倾向性问题及时进行处理；通过明查暗访相结合的方式，增加对中小学、幼儿园周边重点监管客户的日常检查频次，重点核查其是否严格落实不向未成年人售烟的规定。主动联合市监、公安等部门，开展校园周边环境整治联合执法行动，严厉打击向未成年人售烟的违法行为；并适时进行典型案例警示教育，实现查处一起、震慑一片的效果。畅通举报投诉渠道，对烟草市场监管服务热线开展广泛宣传，鼓励学校、家长及社会各界群众积极参与监督，打破壁垒，整合资源，构建起社会共治的良好格局。

　　柜台一角的小小标识，已然成为守护未来的巍巍防线。下一步，上林县局将继续秉持高度的社会责任感，在深学细悟、知行合一、握指成拳的环环相扣中不断写出“未成年人保护的高质量文章”，以无数“小标识”“真实践”造就守护未成年人健康成长的“大作为”“好故事”。（完）