广西南宁青秀：法送店门口 暖到商户心

　　中新网广西新闻10月14日电（李启平）入秋后，南宁依旧暑气未消。广西南宁市青秀区烟草专卖局执法人员奔走在辖区大街小巷的零售门店，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，推动普法阵地向基层一线延伸，将法治宣传服务覆盖至经营门店、客户微信群、零售户诚信互助小组会场，以接地气的宣讲倾听商户诉求，把精准优质的法治服务送到市场经营一线。

　　图为小组会授课现场。杨清 摄

　　门店普法 合规经营入脑入心

　　青秀区局坚持监管与服务并重、执法与普法同步，在日常市场走访检查过程中，常态化开展上门普法工作，面对面宣讲烟草专卖法律法规及合规经营相关要求，引导零售户严守经营底线、规范经营行为。

　　“经营店铺务必严格遵守烟草专卖相关规定，坚决杜绝无证经营、串码流通、低价倾销、销售非法卷烟等违规行为，自觉维护辖区卷烟市场良好秩序。”在门店走访中，青秀区局第二专卖管理所所长周军结合日常监管实际，向零售户细致讲解《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖法实施条例》核心条款，以案释法解读常见违规经营案例，清晰讲明违规经营的法律后果与处罚标准。

　　同时，结合门店经营场景，工作人员贴心开展安全经营温馨提示，提醒商户及时整改店内线路杂乱、插线板过载等安全隐患，定期开展店内自查自纠，兼顾守好经营安全底线。一改以往生硬说教模式，通过“法规讲解+案例警示+温馨提示”的方式，让合规经营理念深入人心。

　　“平时只顾着经营生意，对烟草专卖相关规定了解不细致，听完讲解终于清楚哪些能做、哪些不能做。”零售户王老板说道，“以后我一定严格遵守法律法规，诚信规范经营，守住安全经营底线。”

　　云端普法 精准赋能维权护商

　　青秀区局依托辖区零售户微信群，搭建线上常态化普法阵地，聚焦零售户经营中高频遇到的纠纷处置、权益维护、反诈防骗等重点问题，常态化推送普法图文资料，实时在线答疑解惑，精准化解商户经营法律困惑。

　　“近期有不法分子打着消费维权幌子上门滋事、恶意索赔，请大家务必坚守合规经营底线；如遭遇恶意碰瓷、无理勒索等情况，要及时留存监控录像、聊天记录、交易凭证等证据，学会运用法律武器维护自身合法权益。”市管员廖琼芳常态化在客户微信群推送普法内容，持续普及烟草专卖法律法规、经营维权指南、反诈防范要点，全方位护航商户安心经营。

　　“以前遇到上门找茬、恶意索赔的情况，总想着息事宁人、私下解决。”零售户张大姐感慨道，“现在有了线上常态化普法指导，我掌握了合法维权的方法，再遇到经营纠纷，会坚决通过正规合法渠道解决，不再盲目妥协。”

　　会场普法 筑牢涉烟反诈防线

　　青秀区局依托卷烟零售户诚信互助小组平台，结合小组季度交流会契机，集中开展专题普法宣讲，切实打通法治宣传“最后一公里”。

　　“涉烟电信网络诈骗时有发生，不法分子常常冒用烟草部门名义，以终端升级、充值返利、投资分红等虚假理由实施诈骗，请各位商户高度警惕，切勿轻信陌生信息，不随意扫码、不盲目转账缴费。”在三季度零售户诚信互助小组交流会上，青秀区局负责人彭克荣聚焦高发诈骗套路，为在场零售户开展精准反诈普法宣讲，细致拆解典型诈骗手段，普及防骗、识骗、止骗技巧。

　　通俗易懂的宣讲、贴合实际的案例、精准实用的反诈提示，让在场零售户受益匪浅。“这次宣讲干货满满，清晰点明了诈骗分子的惯用套路。”参会零售户李老板表示，“今后遇到各类平台返利、缴费升级的陌生信息，我一定会多方核实、谨慎甄别，守护好自身经营资金，坚决远离涉烟诈骗陷阱。”

　　良法润民心，服务暖基层。青秀区局以常态化、多元化、接地气的普法举措，让法治春风浸润市井烟火、惠及市场商户。下一步，青秀区局将持续创新普法宣传载体、丰富普法服务形式，做实做细基层法治服务，持续规范辖区卷烟市场秩序，守护广大零售户安心经营、放心创业。（完）