右医附院这场81岁的病房生日 道尽医患间的守护与理解
摘要提示:近日,右医附院急诊科的普通病房里,一场只有几分钟的81岁生日会,不仅为住院老人送上了惊喜,更解开了家属积压多日的心结,让 “医患” 二字有了更温暖的重量。
一段曾带着焦虑与不解的吐槽,最终变成了满含歉意与感激的真心话。近日,右医附院急诊科的普通病房里,一场只有几分钟的81岁生日会,不仅为住院老人送上了惊喜,更解开了家属积压多日的心结,让 “医患” 二字有了更温暖的重量。这名81岁的患者因破伤风收治入院。高龄加上基础疾病缠身,老人入院时病情就十分凶险,病程中更是几度出现波动,先后辗转急诊重症监护病区、呼吸重症监护病区接受监护治疗。看着躺在病床上的母亲饱受病痛折磨,又对复杂的诊疗流程、漫长的治疗周期充满疑惑,守在床边的儿女始终揪着一颗心,焦虑与无助在日复一日的煎熬中不断累积。情急之下,家属曾在抖音发布带情绪的视频,吐露心中的不解与抱怨,字里行间满是对病情的担忧和对诊疗的疑虑。
面对家属的情绪与质疑,急诊科主任陆启峰带领的医护团队没有丝毫怨言。他们深知,家属的负面情绪根源是对亲人的牵挂与对疾病的陌生。主管医师曾得开与诊疗团队始终严守诊疗规范,针对老人的每一次病情变化、每一项用药调整,都第一时间找到家属,用通俗易懂的语言耐心解释病情进展、诊疗方案与预期效果,哪怕是深夜的指标波动,也会及时电话告知,不让家属在等待中胡思乱想。护士长杨红芳则带着护理团队,在高强度的急诊工作间隙把照护做进细节里,翻身拍背、口腔护理每一项都一丝不苟,每次巡房都会多停留几分钟,听家属说说顾虑,一点点讲解治疗的意义。9月14日是老人的81岁生日。守在床边的儿子、女儿满心都牵挂着母亲的病情,没来得及筹备庆生,只是在陪护时随口提了一句 “今天是妈妈的生日”。这句不经意的家常话,被正在病房交班的护士长杨红芳悄悄记在了心里。
急诊科是医院急危重症救治的最前线,日常接诊量大、节奏快,容不得半点耽搁。杨红芳和科室医护人员没有耽误日常诊疗工作,趁着换班的间隙,自发凑钱买了鲜花和生日蛋糕。当天下午,等老人结束当日所有治疗后,医护人员一同轻步走到病床前,为老人戴上生日帽,齐声送上祝福 —— 既是祝老人81岁生日快乐,也是祝贺她闯过险关、病情平稳即将出院。没有繁杂的仪式,没有冗长的致辞,短短几分钟的庆祝,却盛满了最真诚的心意。老人全程面带笑容,跟着节奏轻轻拍手,整个人都舒展了不少。
这份突如其来的心意,让在场的家属既惊喜又愧疚。家属红着眼眶说,老人活了八十多岁,这还是第一次收到鲜花。“之前我们心里着急,胡乱猜测,现在才知道你们背地里付出了这么多。我们做儿女的都没想到的事,你们医护人员做到了。”从最初的焦虑,到此刻的动容致谢,家属态度的转变,是对医护人员最好的肯定。这份朴实又真切的用心,让一家人不仅放下了所有疑虑,更对医护工作多了一份沉甸甸的理解与尊重。
目前,老人已顺利出院回家休养。对于急诊科全体医护人员而言,这场病房里的小型生日会,只是日常工作中一件微不足道的小事。作为守护生命的第一道关口,急诊科在全力筑牢生命防线、做好医疗救治的同时,始终将 “家文化” 融入服务细节,关注每一位患者的心理感受与情感需求。治病更暖心,他们用一个个细碎的善意,让冰冷的病房有了家的温度,也让医患之间多了一份双向奔赴的理解与信任。(王瑞文)
























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