中新网广西新闻11月18日电（韦如代）广西河池市罗城仫佬族自治县推出一系列便民新举措，着力提升政务服务效能，优化营商环境，助推经济社会高质量发展。2021年以来，全县申请办理政务服务事项31237件，目前已办结30917件，行政审批提速率82.2%，网办比率65.75%，群众满意率100%。

　　政府信息“码上知”。为拓展群众获取政府信息途径，充分保障群众知情权，提高政府工作的透明度，罗城创新公开方式，推出“一事一码”、“一村一码”模式。将出入境治安户籍、不动产、公积金、企业开办、税务、工程项目建设等100余项高频事项以二维码矩阵的形式，展示在政务服务大厅的显眼位置和各相关服务窗口，群众只需“扫一扫”即可查询所办事项的设定依据、申请材料、办理流程、办理时限、办理地点、联系电话等信息，内容一目了然，并且能随时随地查阅、分享和保存。同时，建立完善村级113项公开事项清单，在政府门户网站基层政务公开标准化规范化专栏开设“村务公开”栏，将全县11个乡镇及12个试点村（社区）的村务信息集中在网站展示，并动态更新充实，为“一村一码”提供信息支撑。截止目前，政府门户网站试行公开村务信息1214条。

　　服务事项“网上办”。该县依托数字政务平台，实现“一网通办”。通过政府门户网站、政务公开专区、政务服务窗口、政务新媒体、宣传册等多渠道宣传推广广西数字政务一体化平台和“壮掌柜”小程序，设立“网办”体验区，安排专人指导办事群众使用广西数字政务一体化平台，加大网上审批力度，实现“一网通办”，今年群众办理政务服务事项网办率65.75%%。同时推行“一窗受理、集成服务”，在政务服务大厅设立企业开办、工程建设、社会事务类等12个综合受理功能区，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”运行机制，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，“一窗”比例达98.05%。企业开办专区将企业登记、印章刻制、发票申领、银行开户、企业社保和医保开户登记、住房公积金缴存开户登记共18份材料压缩为完整的1套材料，办理时间由原来的7个工作日压缩至0.5个工作日。

　　群众需求“我代办”。为打造“审批效率高、服务质量优、企业群众获得感强”的一流营商环境，罗城政务服务中心主动靠前服务，面向全社会提供“帮办代办”便民服务。“帮办代办”事项涉及投资项目审批、工程建设项目审批、企业开办、社会保障、社会保险、福利救助、创业创新咨询等与群众密切相关的民生保障事项及多部门的复杂事项共451项，涉及18个职能单位。并通过政务服务大厅、政府门户网站、政务新媒体等渠道加大对帮办代办服务工作的宣传力度，让企业和群众广泛了解并享受到政府的贴心服务。在罗城政务服务中心一楼政务服务大厅核心位置设立标识清晰的专窗，并配备专职人员。只要群众、企业有“帮办”需求，工作人员就会第一时间为办事群众提供“一对一”保姆式服务。今年以来，共为企业群众办理“帮办代办”事项34件次。（完）