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德保推行电子政务外网联办系统“微改革”新生儿“出生即入户”
发表时间:2022-01-12 00:22:09来源:中新网广西

摘要提示:德保县是百色市首创以电子政务外网为联系网络,以政务云数据库为存储平台,按照“一套材料、一窗受理、一网联办、一次办成”的工作原则,建设“出生即入户”联办系统。该联办系统为群众提供新生儿“出生即入户”全链条服务,有效解决政务服务资源“碎片化”、部门信息“孤岛化”、群众办事“多跑路”等问题,是广西、百色市推行“简易办”改革落地落实提供了经验。

  中新网广西新闻1月11日电(陈仁宝)“原本以为要来回填表、提交材料,连着跑好几天才能办成,没想到在一个窗口半小时内就轻松办完了。”日前,广西百色市德保县居民黄荣靖女士对该县推行电子政务外网联办系统“微改革”新生儿“出生即入户”政策赞不绝口。

  自2021年12月18日启用以来,已为26位群众办理业务,得到群众的一致肯定和好评。该县政务服务中心主任岑章起说:“以往,群众在办理新生儿落户时,要先到派出所办理户口登记,再到医保、人社窗口办理其他事项。整个办理流程需要群众跑4次,最少要花4个工作日,证明材料要多次提交,申请表格要反复填写。对此,县政务服务中心推行新生儿“出生即入户”微改革工作,利用电子政务外网,打造安全便捷联办系统,建立政务、助产机构、公安、医保、税务、人社等部门联动机制,现在在线上办理最快1个工作日内就可以完成。”

  德保县是百色市首创以电子政务外网为联系网络,以政务云数据库为存储平台,按照“一套材料、一窗受理、一网联办、一次办成”的工作原则,建设“出生即入户”联办系统。该联办系统为群众提供新生儿“出生即入户”全链条服务,有效解决政务服务资源“碎片化”、部门信息“孤岛化”、群众办事“多跑路”等问题,是广西、百色市推行“简易办”改革落地落实提供了经验。

  高位推进,打造便民安全联办系统

  该县高度重视“微改革”工作,把“出生即入户”信息系统建设做为便民利民改革的重要抓手。党政主要领导亲自过问,分管领导深入一线调研并组织召开研讨会、推进会,高位推进联办系统建设。群众户籍信息属于敏感信息,保密工作极为重要,信息系统建设务必确保群众信息安全。在符合安全可靠标准的自建党政综合办公系统基础上,该县以电子政务外网做为基础,进一步开发“出生即入户”联办系统,避免使用商业互联网及服务器,最大程度保证群众信息安全。

  强化组织,确保各个流程高效运转

  出台《德保县推行新生儿“出生即入户”便民微改革实施方案》,明确新生儿户口登记、参保登记、医保缴费、制卡“一条龙”服务部门工作职责,建立各部门协同联动、信息联动等工作制度,推动“出生即入户”工作信息化、常态化。由助产机构(医院)向群众宣传“出生即入户”政策,并安排专人一对一指导群众准备资料,确保“一套资料、一次提交”;公安部门户政大队在线监督各派出所办理业务,指派各派出所分管领导监督业务及时办理,确保“一单业务、一人监督”;医保、税务、人社等部门在接收到落户信息后,立即跟进办理分管的业务,确保“一人落户,一同协办”;政务服务中心同步协调监督各部门的办理工作,为群众提供咨询和指导并受理投诉,并对完成的业务信息进行归档存储。通过建章立制,确保每一个群众的业务申请都能得到及时回应和办理,每一个业务问题都能得到及时解答和解决,每一个流程节点都得到有效监督和管理,整套服务流程实现紧密衔接、高效运转。

  减少流程,进一步提升群众获得感

  为确保各环节服务到位,该县组建“出生即入户”工作群,从联办系统运转开始,时时通报各项进度,进一步提升服务效能。各职能部门按照流程同步在线上办理,将原本在线下最少需要4个工作日才能完成的出生登记、户籍落户、医保登记、社保办理等工作,在线上压缩到最快1个工作日内完成。群众不需额外提供材料,只需在线下到指定机构领取新证照,实现了各部门业务深度融合,极大方便群众办理新生儿出生入户、医保、社保等具体业务。(完)

 

 

 

 

 

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