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- 合浦率先在广西启用县级标准化医保服务大厅
- 发表时间:2022-06-11 21:31:03来源:中新网广西
摘要提示:近日,北海市合浦县标准化医保服务大厅正式启用,服务大厅配有6个功能服务区,6个对外服务窗口,医疗保障服务业务100%窗口可办。据悉,这是该县在广西率先打造首个县级标准化医保服务大厅并正式启用。
中新网广西新闻6月11日电 近日,北海市合浦县标准化医保服务大厅正式启用,服务大厅配有6个功能服务区,6个对外服务窗口,医疗保障服务业务100%窗口可办。据悉,这是该县在广西率先打造首个县级标准化医保服务大厅并正式启用。

标准化医保服务大厅。合浦县委宣传部供图
为提升医疗保障经办管理服务能力,切实推动医疗保障服务标准化、规范化建设,合浦县多渠道筹措资金,按照《医疗保障经办大厅设置与服务规范(试行)》标准,打造经办服务标准化服务大厅。该县通过建立健全窗口人员管理机制,设置“党员先锋岗”“文明服务岗”,公开医保经办服务事项清单、事项办理服务指南、医疗保障政策等,切实提升医疗保障服务水平,为群众提供更好办事环境和办事体验。

标准化医保服务大厅。合浦县委宣传部供图
此外,该县医保服务落实首问负责制、一次性告知制等管理制度,履行服务承诺,让群众明明白白办事。同时坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,开通窗口、网络、电话、自助终端等多种服务渠道,让数据多跑路、群众少跑腿,提高服务适老化程度,避免老年人因为“信息鸿沟”无法办事的情况。
据了解,该县标准化医保服务大厅启用以来,共服务群众4669人次,办结医保事项2368件。(完)