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邮储银行广西区分行“火眼金睛”察疑点 保住客户“钱袋子”
发表时间:2021-11-22 15:23:41来源:中新网广西

摘要提示:“真是太感谢了,如果不是你们机警,我父亲的养老金就被骗走了。”近日,李大姐拉着邮储银行钦州市一马路支行支行长李丽平感激地说。原来,该支行刚刚成功拦截了一起保健品诈骗案。

  中新网广西新闻11月22日电(梁东密 李少妮)“真是太感谢了,如果不是你们机警,我父亲的养老金就被骗走了。”近日,李大姐拉着邮储银行钦州市一马路支行支行长李丽平感激地说。原来,该支行刚刚成功拦截了一起保健品诈骗案。

  当日上午11时35分,一名老年男性客户来到邮储银钦州市行一马路支行,要求办理定期账户取款。大堂经理李晓红接待客户并留意到客户定期存款并未到期。李晓红进一步咨询客户取款用途。该客户神色显得有些异样,回答说用于小儿子婚宴。同时,网点保安也留意到有车送该客户到网点后一直在门外等待,便将疑点告诉大堂经理。

  结合客户异样神态,大堂经理李晓红意识到老人可能遭遇到诈骗。李晓红一直关注正在排队等候中的该客户。他听到该客户和其他客户交谈时说取钱用于“购买羊奶”,意识到情况有异,立即向支行长李丽平汇报。

  此事引起了支行长李丽平的警觉。他以邀请客户参加网点活动为由,进一步与客户交谈。经详谈,了解到:该客户在某小区参加了几场集会,工作人员向其推荐可“延年益寿”的羊奶,并接送他回家拿存折到各银行取款,此次打算购买17000元。李丽平听后判定客户是被老年人保健品诈骗团伙诈骗了,随即咨询老人家庭住址及亲属信息,并立刻联系其亲属到网点,与老人亲属一起与老人家沟通,向他普及各种诈骗套路知识,让他提高警惕。这时,老人才幡然醒悟。

  自“断卡”行动以来,邮储银行广西区分行采取多种措施,在全行范围内开展打击治理跨境赌博和电信网络诈骗犯罪活动工作。该分行组织清理风险账户、拦截银行卡买卖,制作宣传视频、公益情景剧等线上文案,开展“进村”“进校园”“进企业”“进社区”等现场宣传活动,积极发放各类宣传资料,组织下载“国家反诈中心”APP,协助公安机关抓获可疑及涉案人员,在持续提升银行消费者风险防范意识和能力、守护社会金融安全中承担起了国有大行应有的社会责任。

  截至10月末,邮储银行广西区分行各营业网点共堵截柜面异常开卡及汇款风险事件700余起,协助公安机关捉获可疑及涉案人员487人,为客户避免资金损失近40万元。(完)

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