中新网广西新闻12月30日电（金悦）为积极践行“我为群众办实事”实践活动工作要求，支持实体经济发展，近日，中国银行柳州分行开展减费让利政策宣传活动，多措并举打通政策宣导“最后一公里”，扎实推进《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等措施落实。

宣传活动走进企业。主办方供图

　　在厅堂宣传上，该行在全辖各营业网点宣传栏张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》，将更新后的《服务价目表》放置在显要位置供客户查阅，并设置咨询台随时为客户答疑解惑。该行还切实加强对员工的政策学习和传导，确保员工正确掌握政策内容，以便利用办理业务的契机进行政策宣导。

　　在外部宣传上，该行积极走访企业、商会、工业园区，通过发放宣传资料、开展政策宣讲等形式，讲解减费让利的具体举措，同时解答商户遇到的问题和实际困难，将知识送到企业身边。

　　在线上宣传上，该行积极发动员工利用微信群、朋友圈等新媒体渠道向客户分享关于减费让利的宣传视频、推文等，扩大政策宣传受众面，让客户了解、用好优惠政策。

　　在做好宣传工作的同时，该行还坚持“以客户为中心”的服务原则，不断提升金融服务质效，使降费利好真正惠及广大客户，切实保障金融消费者合法权益。下一步，中国银行柳州分行将持续加大政策宣传力度，抓好政策落实，肩负起国有大行的使命担当，助力实体经济发展。