今年3月份，建行百色分行开展了为期一个月的“3·15金融消费者权益日”主题宣教活动，重点聚焦老年客户、革命老区客户、乡村客户的金融知识普及宣传，在促进百色革命老区金融消费公平，助力老区人民共享数字金融方面取得良好成效。

 

 

　　聚焦银发客户普及金融知识

　　分行营业部毗邻百色市老年大学，来往的老年客户比较多。结合这一特点，网点以“劳动者港湾”为主阵地，在公众教育区设置金融知识宣传角，摆放宣传折页、布放海报展架、悬挂横幅，在等候区开展“厅堂沙龙”，利用客户等候时间就非法集资、电信诈骗等老年人的金融知识盲点进行重点宣传。此外，网点还借助客户经理“云工作室”举办了多场线上沙龙活动，提醒老年人增强防骗意识和自我保护能力。

　　聚焦革命老区客户宣讲金融知识

　　“千万不要相信高息理财，不要点不明链接，也不要把手机验证码提供给陌生人……”在百色市粤东会馆门前，建行工作人员设置宣传台，给过往的市民、游客讲解着防范电信诈骗的相关知识。

　　建行百色分行结合当地实际，开展了“走进革命老区”“走进少数民族地区”“走进边远地区”系列宣传活动，通过播放壮语版消费者八大权益视频、发放壮语版八项消保权益手册等，提醒消费者远离非法集资、非法放贷等非法金融活动侵害，帮助老区群众提高风险辨识能力。

　　聚焦乡村群众加大金融知识宣传力度

　　“最近陆续发现多起针对疫情设计的新型诈骗手法，一定不能让诈骗分子得逞……”在百色田阳区某圣女果种植基地内，建行客户经理在走访果农的同时，也不忘向他们普及防范新型诈骗知识。

　　该行客户经理们纷纷化身金融知识宣传队，深入右江河谷地区芒果、圣女果、火龙果等大型种植园区，向农民群体普及金融知识，提高农户的金融素养，助力乡村振兴。

　　截至3月底，该行累计开展线上线下宣教活动45次，活动触达金融消费者超5000人次。（阳爱娟/文 陆珊珊/图）