中新网广西新闻7月8日电（文峰 朱安业）近日，根据北海市创建全国文明城市工作部署会议有关工作要求，农行北海分行高度重视，组织青年志愿者服务队积极开展创建全国文明城市问卷调查宣传工作，以实际行动为北海市创建全国文明城市、树立一流银行服务窗口形象多作贡献。

　　加强组织领导，落实工作部署。该行积极组织辖区各支行、各部门及各责任“三无小区”负责人进行创建全国文明城市问卷调查工作及创建全国文明城市应知应会知识培训，明确各部室、各支行主要负责人作为本单位第一责任人，全面负责创建全国文明城市问卷调查工作的组织落实、督导推动。为进一步提升单位职工及家属的“知晓率、满意率”，该行要求干部职工回去召开家庭会，部门协作、上下联动、全员参与共同推进问卷调查工作。

　　为配合北海市创城办更好地普及广大市民的创城应知应会知识，该行携手市创城办组织举办“北海市创建全国文明城市（线上）知识竞答活动”，积极组织辖属各单位员工参加“每日一答”活动，定期每周一在单位工作群公布各单位的答题情况，目前，员工参与率和答题准确率每周达99%以上，达到了预期成效。

　　该行充分发挥营业窗口服务宣传作用，印制《创建全国文明城市应知应会知识》宣传折页、《北海市创建全国文明城市知识问答》、《北海市创建全国文明城市模拟调查问卷》等宣传资料，利用培训会、晨会、夕会组织员工进行辅导学习，向前来办理业务的客户发放宣传资料，普及市民创建全国文明城市工作知识问答 ，引导服务对象支持参与创建全国文明城市工作。组织青年志愿者服务队深入责任“三无小区”、责任包干物业小区发放《创建全国文明城市应知应会知识》，《北海市创建全国文明城市知识问答》、《北海市创建全国文明城市模拟调查问卷》等宣传资料，进一步提高广大市民对全国文明城市创建工作的知晓率、参与率和支持率，营造人人关心创城、人人参与创城、争做文明市民的浓厚氛围。（完）