“00后”陪诊女孩：理解独自就医无助 希望温暖他人

　　[解说]现年22岁的曾秀秀是一名职业陪诊员，在医院里挂号、取药、等候已成为她的日常。

　　[解说]曾秀秀毕业于师范专业，其第一份工作是培训机构的老师。但教学一段时间后，她毅然辞职，想尝试更多的可能性。2022年初，曾秀秀与两名同学一起组建陪诊团队，专门从事该行业。她们的业务内容有代客挂号、取药、取报告、陪诊、预约床位等服务。此外，她还在短视频平台发布与陪诊相关的工作内容，希望让更多人了解陪诊服务。

　　[解说]近日，曾秀秀接受记者采访时表示，她们陪诊的目标群体主要是老人、孕妇、伤残人士、异地患者等特殊人群和部分独自就诊的年轻人。这份工作给她带来收入的同时，又能帮助到那些有困难、有需要的人，这是一件十分有意义的事。

　　[同期]陪诊员 曾秀秀

　　而且我也觉得这个行业比较有发展前景，并且我也比较喜欢做这个行业，因为我觉得这个行业是比较有意义的，有些检查是需要陪同人的，所以的话这个时候有些人就没有人陪同，那时候就需要陪诊这个职业来帮助他们。

　　[解说]曾秀秀告诉记者，随着社会老龄化的加剧，空巢老人会越来越多，陪诊的需求会随之增长，她认为这个工作发展前景广阔。此外，她也是从外地来南宁的，她更能体会独居老人子女不在身边并且独自就医的无助。同时，她也相信这个行业能带给人方便的同时也能温暖他人。

　　[同期]陪诊员 曾秀秀

　　据我了解，现在国家老龄化非常严重，那么从我自身而言，我是来到这边工作的，也相当于是在外地，我能感受到就是那一些子女不在身边的父母，他们可能多多少少都有一些孤独感，那么这时候如果他们生病的话呢？是没有人帮忙的，所以我希望通过做这件事情也能够帮助到和我一样的同龄人，也希望对我自己未来之后的一些规划有所帮助。

　　[解说]在南宁市工作的伍淑慧此前也有独自就医的经历。她认为有陪诊服务是很好的，看病时有人陪会减少一些孤独感。

　　[同期]伍淑慧

　　一个人在陌生的城市有一个能够陪诊的人，还是比较欣慰的，就比如我自己，疫情暴发那一年，然后我是一个人在南宁住，然后那个时候感冒发烧，很多地方都不接收那种发烧的病号，然后我是一个人拖着走了好远，好不容易找到妇幼保健院那边去，然后一个人去挂号，一个人去各种的看医生干嘛七七八八的，其实还是比较难的，如果当时有一个人，帮我去跑这些的话，我可能整个人的状况会好一点。

　　[同期]广西大学2020级研究生 刘小梅

　　那像对于我而言的话，其实我觉得这个职业是很不错的。譬如我之前一月份的时候因为有皮肤问题所以其实是很想去南京的某皮肤医院的。我个人而言是因为我在福建，但是如果去到南京的话，其实我的时间成本还有路上花费的成本其实很多。那如果有个代问诊这个职业服务能帮助到我的话，其实我就是在成本上就减少了很多，然后同时又满足了我需要看病这个需求，所以我觉得这个职业其实在某种程度上我觉得对我是起到很大的作用。

　　[解说]对于陪诊服务，广西大学2020级研究生郭玮晗则持着接受该行业但可能不会选择的态度。

　　[同期]广西大学2020级研究生 郭玮晗

　　就是首先我接受它的存在，但是我首先来讲我个人的情况现在是一直都有家人或者是朋友陪在身边嘛，所以可能不太需要这样代问诊的一个服务。另外一方面就是，如果我可能需要这种服务的时候，可能我也不太愿意，就是因为我觉得可能跟陌生人一起去看病啊或者什么什么这种情况，可能还是有一些尴尬存在的吧。

　　[解说]“陪诊”作为新职业，在官方定义为“社群健康助理员”，2020年被中国人力资源和社会保障部纳入职业分类，指运用卫生健康及互联网知识技能，从事社群健康档案管理、宣教培训、就诊、保健咨询、代理、陪护及公共卫生事件事务处理的人员。

　　[解说]广西大学社会学博士、副教授缑文学表示，市场对陪诊服务的需求、空巢老人的增加，以及医院愈加的智能化，催生了陪诊员这一新职业。该职业的出现，有利于社会的发展。

　　[同期]广西大学社会学博士、副教授 缑文学

　　从我本人的角度来说，我觉得它本身就属于社会发展的一种需求。或者是我们现在整个市场上的一种需求，所以说它的出现本身就具有它的这个合理性和必要性。那既然是这个社会的发展是需要的，又是合理的，它不是什么违法行为，也不是什么灰色的这样一种行业。所以我个人还是比较持一个比较认可，或者说是对它比较持乐观的一个态度。我认为它这个行业的一个出现，还是比较有利于我们社会的这样一个发展，所以说只要能够促进我们整个社会能够良性运行、协调发展的这样一些新业态，包括一些新的行业等等。我个人是持这个认可和这个理解、接纳的这样一种态度，甚至我觉得应该更加地鼓励它，规范、引导它向更健康的一个方向发展。

　　陈沿佑 张文茜 王易 广西南宁报道