广西完成乡镇退役军人服务站工作人员业务培训

　　中新网广西新闻8月6日电（黄家同 张增锐）近日，由广西壮族自治区退役军人事务厅主办、自治区退役军人服务中心承办的2026年全区乡镇（街道）退役军人服务站工作人员业务培训班圆满收官。来自全区1256个乡镇（街道）退役军人服务站的基层工作人员分12期参加培训，实现基层服务队伍业务培训全覆盖。

　　坚持问题导向和需求导向，本次培训紧贴基层服务站工作人员日常业务中的重点、难点、堵点精心编排课程。在师资安排上，培训整合了自治区退役军人事务厅思想政治和权益维护处、移交安置处、优抚和拥军支前处、就业创业处等相关业务处室的骨干力量，以及自治区退役军人服务中心、自治区烈士陵园、自治区退役军人信息数据中心等单位的专业人才，形成多元互补的教学团队，为培训质量提供了坚实保障。自治区退役军人事务厅负责人讲授“厅长第一课”，为参训学员指明工作方向。课程涵盖移交安置政策解读、优待抚恤政策应用及常见问题处理、困难退役军人排查摸底与帮扶救助办理、退役军人来访接待及矛盾纠纷化解、基层服务窗口日常业务对接办理等核心业务模块。

　　培训紧密贴近基层操作实际，专门开设“基层退役军人就业创业扶持政策落地实操”和“退役军人服务保障数字化实操”等特色课程，帮助基层工作人员掌握实用工具和操作方法，适应数字化转型新要求。此外，“纪念碑下的思政课”组织实操、退役军人事务“一件事”线上办理操作指南等课程，也为基层服务站提升服务效能提供了有力支撑。

　　培训最后统一组织线下考试和技能实操演练，真正做到以考促学、以练验效，确保培训内容“学得会、用得上、见实效”。

　　下一步，广西退役军人服务中心将持续跟进培训成果转化，推动基层服务站工作人员将所学知识运用到日常服务保障工作中，着力打造一支政治过硬、业务精通、作风优良的基层退役军人服务队伍，不断推动全区退役军人服务保障工作高质量发展。（完）