便民志愿服务活动走进桂林龙胜县社区

　　近日，一场以“情暖社区·胜在有你”为主题的便民志愿服务活动，在广西桂林市龙胜镇北岸社区老乡家园中心广场举行。中国移动广西桂林分公司的志愿者携手团县委及多家单位，将专业的通信服务与真挚的人文关怀，汇聚成一股暖流，注入社区每一位居民的心田。

图为中国移动志愿者向银发老人宣传反诈知识。吴钧寒 摄

　　桂林移动现场搭建“暖心驿站”志愿服务摊位，志愿者们围绕居民日常生活中的急难愁盼问题，精心打造四大特色服务板块，让数字时代的便利真正触手可及，温暖人心。

　　在“银发数字课堂”前，志愿者们从最基础的开关机、调节音量，到线上社保医保缴纳、与远方亲友视频通话，再到如何下载和使用“国家反诈中心”APP，每一个步骤都反复演示，每一个问题都详尽解答。课堂还特别融入了反诈知识宣讲，通过真实案例，揭秘“冒充公检法”“中奖刷单”等常见骗局，手把手教老人们守护好自己的“养老钱”。

　　在免费贴膜服务区，志愿者们动作娴熟、一丝不苟，除尘、对位、粘贴、排气一系列专业操作后，原本布满划痕的手机屏幕瞬间亮洁如新。“我的手机最近越来越卡，打个电话都费劲！”面对居民们的烦恼，志愿者们化身“手机清道夫”，提供专业的系统清理服务。

　　在家庭宽带义诊专区，志愿者们化身“网络医生”，细致地为居民诊断网络问题，从路由器摆放、信号干扰排查，到宽带速率优化、设备连接指导，提供了全方位的解决方案。对于需要上门检测的复杂情况，志愿者们还现场登记，后续提供上门服务。

　　此次志愿服务进社区活动，是践行“人民邮电为人民”初心、传递企业温度的生动缩影。它不仅是一次便民服务，更是一座连接企业与群众的桥梁。下阶段，桂林移动将继续深耕社区，将志愿服务常态化、长效化，把更多数字便利与暖心关怀送到群众身边，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为构建共建共治共享的社区治理新格局贡献坚实的通信力量。（徐先丽 吴钧寒 杨玉丽）