广西公积金贷款购房“一件事”改革深入推进

　　中新网广西新闻2月3日电　（姚琳尹）“以前办公积金贷款，单是购房合同就要准备5份，跑的部门多，审批时间长。现在在手机上就能提交申请，当天审批、一次办结，真是太省心！”近日，刚通过“智桂通”APP办完公积金贷款的河池市民杨女士说。

 广西区直住房公积金管理中心引入RPA机器人、征信自动打印机等智能设备，实现贷款预受理、直接办。广西住建 供图

　　这份便捷高效的体验，正是广西住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革深入推进的生动写照。

　　群众办事的“痛点”，就是改革的“发力点”。广西聚焦住房公积金贷款购房“材料多、时限长、环节繁、跑动勤”等问题，以流程重塑为核心、数据共享为支撑，精准推出“四减”举措，构建全链条、闭环式高效服务体系，让改革红利直达快享。

  图为河池市民杨女士在工作人员引导下现场用手机线上申请办理“购房贷款”业务。广西住建 供图

　　数据见证变革力度：广西住房公积金业务办理时限从35个工作日压缩至15个工作日，减幅达57%；申请材料从19份精简至6份，精简比例68%，材料共享率达50%；办理环节从8个压减至3个，缩减比例62%；跑动次数从3次压减至线下“最多跑一次”，实现了“一表申请、一套材料、一次办结”，彻底告别“重复提交、多头跑路”的困扰。

　　广西各地创新实践亮点纷呈，让改革活力持续迸发。河池市作为广西改革先行试点，率先实现线上办理量领跑全区，2025年线上办理“购房贷款一件事”1476笔。

　　改革不止于“减”，更在于“优”。广西坚持线上线下融合发力，不断优化服务供给，让公积金服务既有速度又有温度，实现政企群众双向受益、共赢发展。

　　线上服务持续升级，实现“一网通办、掌上可办”。广西壮族自治区住房和城乡建设厅介绍，广西依托数字政务一体化平台、“智桂通”移动端，打造全区统一入口，实现全事项、全流程“一网通办”。广西区直住房公积金管理中心更是实现跨省通办、亮码可办，实现微信公众号、APP等渠道零材料办理，贷款办理时限从60分钟压缩至40分钟内，其他业务秒批秒办，网办率高达95.68%，以数字化赋能让服务提速增效。线下服务精准暖心，破解群众办事难题。针对老年人、残疾人等特殊群体不熟悉线上操作的问题，设立帮办代办窗口，提供专人协助，同时推出周六预审、节假日预约、延时服务，实现“上班时间能办、下班时间可办、节假日预约办”，让群众办事更便捷、更舒心。

　　对于房企来说，改革加快了资金回笼，为企业经营注入动能。“销售人员从手续代办工作中解放出来，能专注客户服务，有效推动了销售环节良性循环。”广西峰景置业有限公司项目负责人蒋华友表示，高效服务带动老带新、复购等正向口碑，降低了投诉率，提升了企业竞争力。

　　住房公积金工作事关群众切身利益，事关民生保障和经济社会发展大局。“我们将持续聚焦群众所需所盼，把‘四减一优’改革向纵深推进，让公积金服务更贴心、更省心、更暖心。”广西区直住房公积金管理中心党支部书记、中心主任蒋颖煜的话语，道出了行业改革的初心和工作目标。

　　未来，广西住房公积金将以更实举措深化改革，为构建高质量发展新格局、推进广西住房保障事业高质量发展注入坚实民生力量。（完）