广西田林县乐里镇健全常态化走访机制 “民情清单”变“幸福账单”

　　中新网广西新闻8月15日电　（邓国礼）“最近发现楼道堆积大量杂物，存在消防安全隐患，希望能够尽快清理。”近日，广西百色市田林县乐里镇新市社区干部在小区走访时，收集到群众关于清理楼道杂物的诉求后，及时联系相关当事人限时清理，次日回访时，楼道已清理干净。

图为当地开展入户“两问大家访”活动。邓国礼 摄

　　这样的“接诉即办”场景，在田林县乐里镇已成为常态。今年以来，该镇以“问民之需、问民之计”为主线，常态化开展“两问大家访”活动，推动党员干部下沉村社一线，让群众的“急难愁盼”从“问题清单”变为“幸福账单”。

　　该镇采取“领导包片、干部包村、党员覆盖”模式，明确走访对象、事项、转办情况等信息要素，组织党员常态化开展入户走访，确保走访全覆盖、诉求全收集、问题真解决。今年以来，全镇累计走访群众2583人，解决各类急难愁盼问题184个。

　　该镇坚持“带着问题访、针对需求办”，将走访对象分为困难群体、产业农户、一般群众等类别，因人因户明确走访重点。对低保户、独居老人、重病患者等特殊群体，重点关注政策落实和生活保障；对种植养殖户，重点摸排技术需求和销售难题；对普通群众，重点收集基础设施、环境卫生等共性诉求。走访干部随身携带民情记录表，现场记录、当场对接，能现场解决的立即解决，需协调办理的限时办结。

　　该镇还建立“收集—办理—反馈”闭环工作机制。收集环节，一户一表登记诉求，分类建立台账；办理环节，村（社区）能解决的由“两委”干部限期办理，需镇级协调的及时上报分流；反馈环节，问题办结后由走访干部上门或电话回访当事人。“两问大家访”问题收转办情况公示表同步制定，将走访事项、责任人、事项转办情况进行公示，让群众看得到进度、感受到态度。

　　此外，“两问大家访”与乡村振兴、基层治理等中心工作深度融合，通过走访送政策上门，面对面讲解医保报销、低保申请、高龄补贴等惠民政策；送服务上门，为行动不便群体全程代办各类申请手续；送技术上门，对接农业技术人员到田间地头开展产业指导。走访的脚步，正在转变为群众触手可及的获得感与幸福感。

　　“我们将持续推动党员干部下沉一线、履职尽责，推动‘大家访’向‘常走访’深化，真正把‘问题清单’变为群众的‘幸福账单’。”乐里镇党委主要负责人盘佳鑫表示。（完）