广西柳州一企业精准管控锻造“精致”品质

　　今年以来，广西中烟柳州卷烟厂紧扣“零缺陷”质量管理要求，念好“准、细、实”三字诀，优化质量管控模式，为公司“精致品牌”建设提供坚强支撑。

图为员工正在检查烟支外观质量。熊科 摄

　　念好“准”字诀，找准改进方向。针对关键时段、机台监督力量不足问题，工厂梳理批量性质量问题根源，研究其特点规律，聚焦质量管控薄弱环节寻求改进。着力解决首班生产、交接班等关键时段故障频次高的难题，推动管控从粗放面管理向精确点管理转变，将“全面平均用力”模式转为“既有平均又有重点”模式，挖掘检验队伍潜力，制定精准策略，提升检验质量与效率。

　　念好“细”字诀，细化岗位职责。围绕公司“精益企业、精致品牌、精干队伍”“三精”发展目标，以工艺质量科检验员为基础，构建“责任明晰、重点突出、层级互补”的双层监督体系。以跟班质量管控员实现现场全覆盖，以现场监督员驻点紧盯风险机台与质量问题征兆。优化人员构成与比例，制定管控清单，推动检验力量编配、现场决策、防控行动及管理架构转变，实现质量信息全方位处理与效能转化。

　　念好“实”字诀，确保人才质量。完善人员选拔和考核激励机制，充分调动质量管理队伍积极性。选拔现场监督员时突出政治标准与工作能力，选拔主动担当、善于分析的人才。选拔笔试涵盖卷包不合格品处置等专业知识，侧重考查解决问题能力。将监督员培养纳入后备技术人员体系，采用流动管理机制，每年综合考评。（熊科）