寒冬送暖护安全 崇左扶绥供电局“零距离”提供便民服务

　　中新网广西新闻11月26日电　（何雨竞）11月24日晚，南方电网广西崇左扶绥供电局以“扶绥供电邀您来，满意服务‘零距离’”为主题，举办集安全宣传、业务咨询、互动体验于一体的便民服务活动，将安全用电知识与暖心服务送到市民身边，为冬季用电高峰注入电力暖流。

图为崇左扶绥供电局工作人员为孩子们讲解安全用电知识。何雨竞 摄

　　活动现场划分宣传咨询区、互动体验区等功能区域，主题横幅与图文展板吸引市民驻足。“电管家”团队身着统一制服，针对不同群体精准服务，向老年人讲解电热毯等取暖设备安全使用规范，为商户解读私拉乱接电线的危害，结合典型案例普及大功率电器使用、电动车充电安全及电气火灾应急处置知识。

　　创新业务展示区亮点纷呈。工作人员现场指导市民体验“南网在线”APP，电费查缴、故障报修、停电预告查询等功能一键直达，不到两分钟即可完成缴费并获取电子发票。目前，扶绥县超80%用户通过该线上渠道办理业务，实现“办电零跑腿”，获得市民广泛好评。

　　安全用电科普区以趣味互动点燃参与热情。“电力套圈”“安全用电连连看”等游戏穿插知识问答。市民在答题闯关、赢取实用礼品的过程中，掌握隐患排查、雷雨防护等常识。

图为崇左扶绥供电局工作人员为市民讲解线上办电业务。何雨竞 摄

　　此次活动通过“政策宣传+趣味互动+安全科普”多元形式，既推广了智能用电服务，又提升了全民安全用电意识。下一步，崇左扶绥供电局将持续深化“人民电业为人民”的企业宗旨，加强电网建设与隐患治理，以更可靠的电力供应、更优质的便民服务，为扶绥县经济社会高质量发展和市民温暖过冬筑牢电力保障。（完）