千年古榕下的平安乐事

　　在广西桂林市平乐县张家镇榕津村，千年古榕的浓密枝叶撑起一片清凉，村民们围坐在树下谈笑风生。

　　这棵有着“华夏第一榕”美誉的古榕，也是“邻里说事”的好地方，家长里短的小磕碰、鸡毛蒜皮的小疙瘩，在这里敞开心扉沟通就能解决。遇到难解难分的纠纷，村辅警和网格员掏出手机轻触屏幕，将信息上传到镇综治中心数据库，专业调解力量就会来化解纠纷。

　　张家镇综治中心拥有智能化指挥调度平台，对婚恋、债务、邻里纠纷等重点领域建立“滚动排查—集中化解—联动回访”的闭环机制，通过网上派单把矛盾纠纷派发给专业调解团队，跟进服务形成办事闭环。

　　在平乐县，数据流成了服务群众的“暖心河”，县乡两级综治中心成为信息数据的枢纽，及时收集和处理信息，依托派出所巡防力量、网格员、村（社区）治安队伍、平安志愿者，构建起“1+N”联勤联动机制。遇有紧急情况，指令就近力量第一时间到场处置。今年5月，香花村委青龙山村有群众因土地纠纷情绪激动。综治中心立即派出调解员赶往处置，在安抚情绪后，梳理争议土地的历史渊源，提出调解意见，当天促成双方达成协议，成功避免事态升级。

　　县公安机关借助数据赋能提升工作质效，实行前端排查网格化、中端调解多元化、末端跟踪长效化的工作体系和“1+5+N”多元调解机制。全县村辅警与网格员联动巡查，建立动态管理台账，及时汇总分析数据，对隐患及早介入，成为活跃在村屯的“平安管家”。

　　平乐县人民法院为司法公正插上“数字翅膀”，通过强化科技赋能推进数字法院建设，让司法服务更高效、更贴心。该院实行审判执行全流程无纸化办案，以智能系统优化案件流转，借线上平台打破时空限制。今年4月受理一起民间借贷纠纷案件中，原告通过在线服务小程序10分钟完成网上立案，法院1天内审核受理，随后借助云上法庭实现远程庭审，双方在家中完成举证质证，最终以电子送达调解书结案，全流程仅用3天。在工业集中区设立巡回法庭，依托数字化办案系统实现涉园区企业案件快速立案、审理与执行。同时，推行“先行调解”线上平台，方便企业随时参与调解，还能邀请专家远程协助，提升调解专业性与便捷性，有效优化辖区营商环境。

　　来源：桂林政法微信公众号（长安评论）