广西贺州探索解决乡镇女性“投保难理赔繁”痛点问题

　　中国人寿贺州分公司于近日与贺州市八步区黄田镇妇联联合召开中国人寿普惠金融保险驻点服务宣传会。此次会议由八步区黄田镇有关部门精心组织，全镇各村支书、村妇联主席等共同探讨如何更好地关爱女性健康。

图为活动现场。中国人寿广西分公司 供图

　　中国人寿贺州分公司作为中管保险企业，以“关注女性健康推进普惠关爱保险”为主题，为与会人员带来了一场关于女性健康保险的专题宣讲，为基层妇联开展妇女关爱工作注入了强劲的专业保障力量。

　　中国人寿贺州分公司宣讲人员在本次会议中充分结合黄田镇乡镇女性健康需求特点，深入浅出地解读了专属女性健康保险的核心优势。该保险方案精准聚焦乳腺癌、宫颈癌等女性高发疾病，为女性提供从预防筛查到确诊治疗，再到术后康复的全流程保障。这一全流程保障模式，不仅体现了保险服务的人性化，更是对女性健康全周期呵护的有力践行，彰显了中国人寿在助力健康中国战略中的责任担当。

　　在宣讲过程中，中国人寿贺州分公司宣讲人员还现场演示了“线上参保-理赔申请-进度查询”的一站式服务流程。这一创新服务模式，有效解决了乡镇女性“投保难、理赔繁”的痛点问题。通过线上平台，女性同胞可以轻松完成参保手续，一旦出险，也能便捷地提交理赔申请，并实时查询理赔进度，让保险服务更加透明、高效。这不仅是信息技术的进步，更是对女性权益的尊重和保障，让保险服务真正走进了女性的生活，提升了她们对保险服务的获得感和满意度。

　　为确保服务落地生根，打通服务“最后一公里”，中国人寿贺州分公司在会上同步宣布了一项重要举措：在镇政务中心设立“普惠金融保险服务岗”，每周安排专业专员驻点，为乡镇女性提供服务。

　　黄田镇相关负责人表示，将以驻点服务为抓手，联合中国人寿贺州分公司开展“健康保障进万家”活动。通过将专业保险服务与妇联“关爱女性”工作深度融合，把保险服务送到每一位女性身边，切实提升乡镇女性的健康安全感与幸福感。（陈冠 胡彩红）