科技防控筑屏障 广西电信交出反诈攻坚“答卷”

　　“紧急预警，有群众正遭遇诈骗，立即通过云广播全覆盖提醒。”广西贺州钟山县回龙镇反诈专班接到预警后，中国电信广西公司协助部署的云广播系统10分钟内完成全镇覆盖，成功为群众拦截3.5万元损失；在钦州沉浸式防诈体验基地，市民通过模拟“虚假投资”“冒充客服”等场景，直观识破诈骗套路……这两幕鲜活场景，正是中国电信广西公司（下称“广西电信”）反诈攻坚的生动注脚。

　　广西电信坚持以人民为中心的发展思想，直面诈骗手法迭代挑战，构建“技术为刃、警企为盾”的全方位防护体系，公司助力全区涉诈案件显著下降，为八桂大地筑牢平安防线，彰显国企反诈担当。

广西壮族自治区公安厅与中国电信广西公司共同构建“AI数智技防反诈联合实验室”，打造全链条防控机制体系。广西电信供图

　　技术攻坚，智能防控破难题

　　涉诈案件大幅下降的背后，是科技赋能的硬核支撑。针对诈骗分子“呼转隐藏号码”“加密话术操控”等新型手段，广西电信将技术优势转化为防控效能，打造“事前预测、事中预警、事后管理”全链条智能防护网。

　　在南宁，广西电信与自治区公安厅联建的防诈攻坚实验室里，屏幕上跳动的异常呼叫数据实时更新。“以前对付呼转诈骗像‘盲人摸象’，现在靠模型精准定位。”实验室技术负责人指着屏幕介绍，针对高发的异常呼转诈骗，团队构建自呼转、固定呼转等多维度分析模型，结合入网信息筛查形成智能识别系统，实现全网场景自动监测——一旦锁定风险号码，立即保护性关停并推送公安形成打击闭环。

　　这一实验室只是技术反诈的缩影。广西电信通过大数据与AI深度融合筑牢“技术屏障”，今年以来累计拦截涉诈短信3.4亿条、关停疑似涉诈号码9630个、拦截涉诈网站28.7万个；封堵公安机关认定的涉诈域名1143.65万个，成功率达99.5%。

　　源头治理同样不留死角。广西电信完成2.15万个存量风险号卡清零，通过拆机、二次认证等分类处置除隐患；对物联网卡实施“售前评估、售中核验、售后双稽核”管控，2024年至今未出现违规现象；创新“短信端口6个月沉默自动清理”机制，清退297万“僵尸”端口。针对营业厅复通风险，数字化赋能让一线人员“火眼金睛”，同期拦截2.46万个高风险号码复通。

　　警企联动，重拳出击聚合力

　　“反诈不是独角戏，必须警企同心攥指成拳。”广西电信反诈专班负责人直言。公司构建了“五位一体”宣业融合机制与区、市、县三级警企联动机制，形成“技术+执法+渠道”协同模式，让打击更精准、宣传更入心。创新制作的反诈视频屡屡获奖，反诈宣传项目获电信集团31省唯一入选工信部遴选的宣传课题项目，宣传工作连续五年在省内行业保持领先。

　　线索报送是协同核心。今年以来，广西电信向公安机关报送涉诈线索1.65万条，转换率达93%，同比提升14个百分点。凭借精准线索，助力公安捣毁窝点1124个、缴获设备1.52万台、抓获嫌疑人1.5万人，多项数据居行业前列，相关技术应用入选工信部反诈创新示范应用项目名录。

　　联合惩戒与预警劝阻形成闭环。警企开通涉案号码快速处置通道，同期核查公安推送号码2190个、协助关停1401个；联建908组涉诈短信关键词库，拦截4452.97万次可疑短信。创新“96110语音+短信+闪信”三位一体劝阻体系，触发预警1043.98万次，让“劝阻声”跑在“诈骗声”前面。

　　协同创新在各地结出硕果。钦州建成全区首个警企联建沉浸式防诈体验基地，融合公安实战数据与电信技术，通过数字化展陈、情景模拟等让群众“沉浸式识诈”；南宁江南区金凯营业厅“警企反诈宣防站”打造“标准化+专业化+场景化”防护模式，为全国反诈提供“广西样本”。

　　从技术防线的精准筑牢到警企合力的持续凝聚，广西电信以实战成效书写了反诈攻坚的央企答卷。未来，广西电信将持续以数智之力迭代防控技术、深化协同机制，筑牢“平安广西”反诈防护网。（曹帅 廖伟军）