以金融之桨奋楫跨境蓝海——工行河池分行跨境业务发展纪实

　　近年来，工商银行河池分行以“金融桥梁”的姿态，深耕跨境金融业务沃土，积极拓展国际业务，重点服务关键金属龙头企业，为有色金属产业链的全球化发展提供涵盖国际结算、贸易融资、跨境人民币等综合化金融服务。通过持续优化外汇业务结构，推动跨境人民币结算规模稳步增长。同时积极拓展线上结售汇渠道，提升数字化服务能力，有效满足企业在进出口贸易、跨境投资等领域的多元化需求。截至2026年4月末，该行跨境人民币结算量超4560万元；累计完成国际结算超3000万美元；完成国际贸易融资超900多万美元；完成结售汇量超2250万美元，同比增长4400万美元。

　　以客为舟，精准服务破浪前行

　　该行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过构建多层次、立体化的精准服务体系，为企业跨境经营提供全方位金融支持。在团队建设方面，不仅配备专职外汇业务骨干负责国际业务拓展，还组建了由产品经理、风险控制、运营支持等专业人员组成的柔性服务小组，定期深入企业调研，动态掌握客户需求变化。同时推出“国际业务顾问”服务模式，为重点客户指定专属服务团队，提供业务咨询、汇率避险方案设计等增值服务。南丹县某有色金属公司作为广西关键金属产业的龙头企业，该行通过高效授信审批和灵活融资支持，2025年为其办理进口开证业务18笔，金额达8900万美元。该行不仅提供常规的信用证服务，还针对其行业特性设计了“跨境结算+套期保值+供应链融资”的综合解决方案，通过优化业务流程将信用证开立时间缩短至3个工作日内。该企业相关负责人在接待该行调研团队时表示：“作为长期合作伙伴，我们真切感受到工行跨境金融服务的实力，各项业务的办理过程也十分流畅，非常省心。”

该行走访有色金属生产企业，了解客户跨境结算需求。

　　该行通过数字化赋能持续提升服务精准度，运用大数据分析技术构建客户画像，实现金融需求的智能预判和精准匹配。针对重点客户，建立“一户一策”的服务档案，动态跟踪企业经营状况和金融需求变化，定期评估服务效果并优化方案。在授信支持方面，该行在风险可控的前提下实现授信额度的灵活调配和高效使用。截至2026年4月，南丹县某有色金属公司在该行授信额度超6亿元。该行通过科技赋能和服务创新，为企业跨境经营提供更加智能、高效的金融解决方案，助力企业国际竞争力提升。

　　以新为帆，创新驱动业务远航

　　面对激烈的市场竞争，该行始终以涉外企业多元化跨境金融需求为导向，利用丰富的跨境支付产品为其提供跨境金融综合解决方案。当前涉外企业在办理跨境收付时，传统跨境结算模式中转链条长，中转环节多，一定程度影响了企业资金周转效率。该行意识到多边央行数字货币桥依托区块链与分布式账本技术，可实现跨境资金点对点实时清算，减少多层中转环节，大幅压缩结算时长，提高资金周转效率。通过精准摸排辖内企业的跨境诉求，梳理重点服务企业，实行“一户一策”精准服务，主动向涉外企业宣传数字货币桥高效、省时等优势，积极引导符合业务办理条件的企业使用数字货币桥进行结算。

　　2026年5月7日，该行成功办理河池市辖内首笔多边央行数字货币桥结算业务，金额为8.5万元人民币。该笔业务的落地，进一步丰富了该行在数字人民币及数字货币跨境支付领域的实践，是在跨境金融服务领域的一次全新突破和有益探索。本次业务最终实现跨境资金当日提交、当日清算、当日到账，高效便捷的服务获得了企业的认可。该行以创新为引擎，推动国际业务实现“跟跑”到“并跑”。相关企业财务总监深有感触地表示：“这次通过工行的数字货币桥完成跨境结算，确实让我们眼前一亮，以往跨境汇款有时候要2-3天才能到账，现在当天就能完成，资金周转效率提升非常明显。”

　　以拓为桨，扩大国际业务客群

　　该行积极落实监管部门有关汇率风险管理工作要求，通过精准走访和需求匹配全力推动辖内外贸企业汇率风险管理工作开展。重点走访大化某防护制品有限公司、都安某电子玩具有限公司等目标企业，深入宣讲汇率避险工具的政策优势与操作流程，并完成风险评估等前期准备工作，为后续业务突破创造基础条件。同时，结合企业实际需求，设计灵活的远期结汇方案，并联合外管局开展多形式宣传，通过案例分享和政策解读会强化企业汇率风险中性意识，逐步引导企业从被动应对汇率波动转向主动风险管理。

　　按照上级行关于国际业务的各项工作部署，该行重点跟进大宗商品、跨境人民币等业务。利用河池地区在关键金属产业创新、利用外资等相关政策，积极与外管局、投促局、商务局建立联系，力争更多的外资客户账户落地该行，做实、做厚国际业务客户资源储备。延伸金融服务触角，依托“汇小二”金融服务团队，建立分行、支行、网点三级联动服务机制，针对重点服务企业量身定制个性化的跨境服务方案，从产品解读、政策要点到流程处理进行全方位的操作指导，全程跟进业务办理进展。截至2026年4月末，该行国际结算与贸融有效客户34户，结售汇活跃客户数30户。

　　以稳为锚，风控护航行稳致远

　　在业务快速发展的同时，该行始终坚守风险底线，构建覆盖全流程的风险管理体系，为业务高质量发展保驾护航。该行将人才队伍建设与合规管理作为核心抓手，通过常态化培训机制，定期开展外汇政策解读、系统操作及案例分析的专题培训，全面提升从业人员专业素养与风险意识，确保从支行到网点的业务人员均能精准把握政策要点与操作规范。建立严格的业务审核流程，从客户准入到资金流向监控，设置多层级风控节点，并重点强化反洗钱、跨境资金流动等领域的专项监测。

该行参加跨境贸易人民币结算银企推介会

　　针对重点客户，实施“一户一策”的动态风险管理模式，通过定期评估企业经营状况、融资需求及风险敞口，实时监控融资余额变化，确保授信额度与实际风险承受能力动态匹配。同时，依托大数据风险预警机制，通过异常交易监测、定期风险排查等手段，实现风险早识别、早处置。积极落实上级行政策导向，组织国际业务团队深入研究学习各类创新业务，通过向先进行学习借鉴成熟经验，优化业务办理流程与风控措施，持续夯实服务能力，按照“能用尽用”原则推进各项业务落地。在保障业务安全高效运行的同时也为辖内企业跨境经营提供了有力支持。（马小洁 谭潇璇）