中国移动拉起空天地一体网络 全力恢复横州受灾区域通信

　　中新网广西新闻7月8日电（申蓓 李慧敏 区弘哲 何俊良 蔡军）受台风“美莎克”持续影响，广西多地遭遇强降雨侵袭，防汛形势严峻。中国移动广西公司坚决贯彻落实自治区防汛救灾工作部署，迅速启动应急响应机制，统筹全区力量，通过科技赋能、硬核抢修与暖心服务并举，全力以赴做好防汛抗洪应急通信保障工作，筑牢汛期通信“生命线”。

抢修队涉水排查纤芯断点、更换光缆。陈德森 摄

　　科技赋能，无人机群构筑空中防线

　　在灾情勘察一线，中国移动广西公司充分发挥科技优势。迅速启用宾阳全县布设的30余套无人机场，对甘棠、露圩、邹圩、陈平、洋桥、思陇等多个乡镇开展全方位防汛空中勘察。重点执行道路积水阻断排查、路面塌方巡查、水库水位监测及人员安全搜救任务。

移动中型固定翼无人机升空为受灾群众提供通信网络。吴文伟 摄

　　截至7月7日24时，累计飞行达210架次，飞行总时长45小时，所有灾情影像数据均第一时间报送当地政府，为防汛抢险指挥决策提供精准的实时画面支撑，极大提升汛情动态掌控效率。在南宁云表镇上空，中国移动广西公司已部署卫星基站无人机，配合搭载三网通芯片的载重无人机进行应急物资投送，并同步为区域内用户提供通信信号覆盖，打通救灾保障的“空中通道”。

　　冲锋在前，抢险队伍奋战救灾一线

　　面对险情，中国移动广西公司的保障队伍挺身而出。在贵港平南县，11名中国移动志愿者组成的突击队，于7月8日在平南县人民武装部的组织下，紧急奔赴丹竹镇白马村抗洪一线，协助当地300余户群众转移重要物资。在南宁宾阳县受灾严重的邹圩镇，网络抢修组在奋力进行网络抢修的同时，主动协助政府转移受灾群众。全区保障人员严格执行24小时值班制度，调配皮划艇，组织具有水上救援经验的人员深入受灾区域，全力协助地方开展群众转移、应急救助等工作，筑牢群众生命财产安全防线。

救援队7x24小时值守待命协助群众转移。曾华燕 摄

　　全力以赴，抢通保畅守护通信网络

　　面对严峻的灾害考验，中国移动总部及广西公司调集一切可用资源，争分夺秒抢修受损通信设施。受台风影响，7月7日9时至8日9时，中国移动在广西累计派出保障人员8538人次、车辆3860辆次、油机9928台，并出动应急通信车9辆、应急发电车12辆、应急卫星车4辆、卫星背包站7套、卫星电话37部，抢通基站3130个。同时，迅速从广东、四川等周边省份调派保障人员、应急卫星车、卫星电话以及4架中型固定翼无人机支援广西，所有支援力量已全部投入一线抢险保障工作。经过连夜不间断抢修，受损网络逐步恢复正常运行。

网络工程师洪水中抢修故障光纤。张靖 摄

　　暖心服务，便民举措彰显为民情怀

　　在全力抢修、筑牢通信生命线的同时，中国移动广西公司同步落地多项便民暖心举措，切实化解汛期群众急难愁盼。在受灾区域营业厅设立24小时便民服务点，免费为群众提供手机充电服务；全线开通多元应急服务通道，灾区群众可通过 7×24 小时10086人工热线、线上专属客服、厅店企业微信专项渠道办理业务，全区受灾营业厅咨询求助电话同步对外公示，一站式承接应急业务办理、网络故障排查、灾情求助报备等需求。针对南宁47万灾区用户，推出15天欠费免停机暖心政策，保障群众通信不中断，以全方位暖心服务助力防汛救灾。主动配合政府部门，累计发送防灾减灾预警短信达1.41亿条，为科学防灾、有效减灾贡献了通信力量。

营业厅设立便民服务点，免费为群众提供手机充电、爱心饮水、便民休憩等服务。曾华燕 摄

　　目前，防汛抗洪应急通信保障工作仍在紧张进行中。中国移动广西公司将密切关注汛情发展，保持7x24小时应急值守状态，持续加快受损通信设施修复进度，优化应急保障服务举措，全力保障全区通信网络稳定运行，持续以通信力量、暖心服务助力广西打赢防汛抗洪救灾攻坚战。（完）