广西贺州“粤贺通”跨省办结医保业务5.5万件

　　中新网广西新闻9月5日电　（赵文希 区蓝支 张广权）“真没想到，在广西贺州就能轻松办理肇庆的医保业务，不用往回跑了！”来自广东省肇庆市的参保人赵女士近日在贺州市医保经办服务大厅“跨省通办”专窗，顺利为其家人办理了跨省就医备案手续。

　　上述事例正是贺州与肇庆两地医保服务协同发展的一个生动缩影。为积极融入粤桂东西部协作大局，探索区域医保服务协同新路径，贺州市医保局于2024年底与广东省肇庆市医保部门共同签署《贺州·肇庆医保服务“跨省通办”合作协议》，将参保登记、关系转移、异地就医备案等20项高频医保业务纳入跨省通办合作范围，着力破解群众跨省办事“多头跑、来回跑”的难题。

　　为推动合作落地见效，两市医保部门推出三项核心举措：设立“跨省通办”专窗，提供“一站式”导办代办服务，明确办理流程和材料清单，实现异地业务无缝对接；建立一对一专职联络员机制，创新采用“收受分离、在线核验、快递送达”服务模式，有效打通系统壁垒、提升审批效率；开展常态化互学互鉴，通过共享培训资料、互派业务骨干实地交流，共同提升医保服务质量和协同水平。

　　据统计，截至目前，“跨省通办”服务机制已通过专窗受理、电话指导、线上平台等多种渠道成功办理医保业务55160件，减少3.89万参保群众跑腿次数，群众满意度高达98%以上，初步形成了一条高效、便民、可复制的区域医保协同发展新路径。（完）