蒋剑：让AI扎根产业土壤，以技术破解治理难题

　　广西将于11月18日至19日举办“情系八桂共创未来”2025年区外桂籍杰出人才广西行活动，现推出“区外桂籍杰出人才故事”第二期。

　　蒋剑，广西桂林人，鲸链（江苏）智能装备科技有限公司总经理。他主导的品牌荣获“中国首席品牌官500强”称号，其个人也被中国工业经济联合会评为“AI+产业转型领军人物”。在“AI+制造”与基层治理智能化的交叉赛道上，他始终怀揣着一份“技术落地”的执着。十余年来，他扎根产业一线，用算法与设备搭建起技术与需求的桥梁，既助力百家制造企业完成智能化蝶变，又为基层纠纷调解注入科技动能。

　　从“实验室”到“生产车间”，AI赋能制造升级

　　2010年从郑州大学毕业后，蒋剑一头扎进智能制造领域。彼时，AI技术在工业场景的应用尚处萌芽阶段，许多制造企业面临“想升级却无门路”的困境：生产线数据零散、生产效率瓶颈难破、智能化改造成本高。“技术不能只停留在论文里，要让工厂工人真正用起来。”带着这个想法，蒋剑带领团队开启了“AI+制造”的探索之路。

　　为摸清不同行业的生产痛点，他曾连续三个月扎根工厂，记录每一个生产环节的堵点；为了适配中小型企业的预算，他主导研发“轻量化智能解决方案”，将复杂算法拆解为模块化功能，降低企业智能化门槛。凭借这份“接地气”的研发理念，团队打造出从技术研发到场景落地的全链条服务体系——通过AI算法优化生产排程，某机械企业生产效率提升65%；借助智能质检系统，某电子厂商产品不良率下降40%。截至2024年，蒋剑团队已助力全国100余家制造企业完成智能化升级，累计为客户创造经济效益超2亿元。也因此，他主导的品牌入选2023年“中国首席品牌官500强”，其个人也获评中国工业经济联合会“AI+产业转型领军人物”。

　　从“制造端”到“治理端”，科技破解基层难题

　　在智能制造领域站稳脚跟后，他的目光又投向了基层治理的“痛点”。一次社区调研中，他发现基层调解员常常面临“纠纷多、人手少、经验依赖强”的困境：一位调解员一天要处理5-8起民事纠纷，手写记录、人工匹配案例耗时耗力，部分复杂纠纷因信息梳理不及时，导致调解周期延长。“如果能把AI在制造领域的‘效率优势’复制到治理场景，会不会给基层工作带来改变？”这个念头，让他开启了跨领域创新。

　　历时18个月，他带领团队研发出“面向民事纠纷处理与基层社区治理的智能调解设备”。该设备集成了智能信息采集、AI案例匹配、调解过程管理等核心功能——居民通过语音或文字输入纠纷信息，设备能自动提取关键要素并生成结构化档案；调解员遇到复杂问题时，AI算法可实时匹配相似案例与对应法律法规，提供专业参考方案；调解结束后，设备还能自动生成标准化文书，将调解员的重复性工作减少70%以上。

计算机视觉实时语音交互设备

　　“之前处理一起邻里噪音纠纷，光整理材料、查案例就花了3小时，现在用智能设备，15分钟就能完成前期准备，调解效率翻了好几倍。”某社区调解员的反馈，让他更加坚定了“技术服务民生”的方向。目前，该智能调解设备已进入市场推广阶段，计划先在多个试点区域落地，目标是将基层纠纷调解效率提升50%，未来还将构建专属调解大数据平台，助力基层治理数字化转型。

　　初心如磐：让AI走进更多现场

　　从助力制造企业降本增效，到研发设备服务基层治理，他的每一步创新都围绕着“解决实际问题”展开。他常对团队说：“AI不是用来炫技的工具，而是要成为产业升级的‘加速器’、民生服务的‘好帮手’。”如今，他又将目光投向了计算机视觉实时语音交互技术的研发，计划打造智能学习交互平台，为远程教育提供更高效、个性化的解决方案。

　　“未来，我希望能带领团队深耕更多细分领域，让AI技术走进工厂车间、社区服务站、学校课堂，真正扎根产业土壤，服务更多人的生产生活。”他的话语中，满是对技术落地的执着，也藏着一份科技工作者的责任与情怀。这份“让技术有用、好用”的坚持，正让他在“AI赋能实体经济”的道路上不断前行，书写着属于新时代科技人才的担当故事。

　　来源：广西人社微信公众号